Probleme Mit Installiertem Optionalen Zubehör - Dell H815dw Benutzerhandbuch

Symptom
Das Zertifikat kann nicht importiert
werden.
016-404 wird angezeigt, wenn
versucht wird, Sicherheitsfunktionen
zu verwenden, für die Zertifikate
erforderlich sind.
Ein Zertifikat kann nicht unter
„Zertifikats-Einzelheiten" eingestellt
werden.
Obwohl ein Zertifikat importiert
wurde, wird dieses nicht bei der
Auswahl des „Lokalen Geräts"
angezeigt.
Die Servervalidierung funktioniert
nicht korrekt.
Probleme mit installiertem optionalen Zubehör
Eine Option funktioniert nach der Installation nicht ordnungsgemäß oder fällt aus:
• Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Wenn das
Problem dadurch nicht behoben wird, trennen Sie die Kabelverbindungen des Druckers, und überprüfen Sie die
Verbindung zwischen der Option und dem Drucker.
• Drucken Sie den Systemeinstellungsbericht aus, und überprüfen Sie, ob die Option in der Liste der
Druckeroptionen aufgeführt ist. Wenn die Option nicht aufgeführt ist, installieren Sie sie erneut. Sehen Sie
„Bericht/Liste".
• Vergewissern Sie sich, dass die Option im verwendeten Druckertreiber ausgewählt ist.
In der folgenden Tabelle sind Druckeroptionen und Maßnahmen zur Lösung damit verbundener Probleme
aufgeführt. Wenn die vorgeschlagene Maßnahme das Problem nicht löst, wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Fehlerbehebungshandbuch
Ursache
Die Zeiteinstellung ist nicht korrekt. Prüfen Sie die Gültigkeit des Zertifikates und die
Die Zertifikatsdatei ist fehlerhaft.
Der Browser ist nicht korrekt.
Die im internen Speicher
gespeicherten Zertifikatsdaten sind
entweder gelöscht, beschädigt oder
nicht lesbar.
Die Gültigkeitsdauer ist ungültig.
Der Zertifikatspfad ist ungültig.
Die Art des Zertifikats ist ungültig.
Die Zertifikatskette ist beim
Importieren des Zertifikats nicht
korrekt.
Maßnahme
Zeiteinstellung des Geräts.
Prüfen Sie, ob das Passwort korrekt ist.
Prüfen Sie, ob der Dateityp PKCS#7/#12 oder
x509CACert (Erweiterung: p7b/p12/pfx/cer/crt) ist.
Prüfen Sie, ob die Attributinformationen
(Schlüsselverwendung/erweiterte
Schlüsselverwendung) des zu importierenden
Zertifikats korrekt eingestellt sind.
Benutzen Sie den Internet Explorer
Importieren Sie das Zertifikat und aktivieren Sie die
Sicherheitseinstellungen erneut.
Die Gültigkeitsdauer des Zertifikats ist ungültig.
Prüfen Sie, ob die Zeiteinstellung der Maschine
korrekt ist, und ob die Geltungsdauer des
Zertifikats abgelaufen ist.
Die Zertifikatskette (Pfadvalidierung) des
importierten Zertifikats kann nicht richtig validiert
werden. Prüfen Sie, ob alle High-Level-Zertifikate
(vertrauenswürdig/temporär) importiert und nicht
gelöscht wurden oder ob die Gültigkeitsdauer
abgelaufen ist.
Importieren Sie, um ein Zertifikat zur Verwendung
mit dem Gerät (eigenes Gerät), zu importieren, den
geheimen Schlüssel und ein Zertifikat im
PKCS#12 (p12/pfx)-Format paarweise.
Obwohl ein Stammzertifikat (vertrauenswürdig) für
die Serverauthentisierung importiert wird, könnte
ein temporäres Zertifikat zur Validierung des Pfads
erforderlich sein.
Erstellen Sie bei der Ausführung einer
Zertifikatsdatei mit der Zertifizierungsstelle das
Zertifikat in einem Format, das alle Pfade enthält,
und importieren Sie dann das Zertifikat.
®
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