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15 Fehlerbeseitigung
Checkliste
Wenn Probleme mit Ihrem Computer auftreten, führen Sie die folgenden Schritte zur
Fehlerbeseitigung aus:
1.
Lesen Sie die Informationen in diesem Abschnitt.
2.
Greifen Sie im Hilfe- und Supportcenter auf weitere Informationen über den Computer sowie auf
Website-Links zu.
Hinweis
sind andere Tools verfügbar, die Ihnen helfen, Probleme mit dem Computer offline zu
beheben.
3.
Kontaktieren Sie Customer Care, um weitere Unterstützung zu erhalten. Nähere Informationen
hierzu finden Sie in diesem Kapitel im Abschnitt
Der Computer lässt sich nicht starten
Um den Computer einzuschalten, drücken Sie die Betriebstaste. Wenn der Computer eingeschaltet
wird, beginnt die Betriebsanzeige zu leuchten.
Wenn der Computer und die Betriebsanzeige beim Drücken der Betriebstaste nicht eingeschaltet
werden, ist keine ausreichende Stromversorgung für den Computer vorhanden.
Die folgenden Vorschläge können dabei helfen herauszufinden, warum sich der Computer nicht
starten lässt:
●
Falls der Computer an eine Wandsteckdose angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob diese
ausreichenden Strom liefert, indem Sie ein anderes elektrisches Gerät an die Steckdose
anschließen.
●
Wenn der Computer mit Akkustrom betrieben wird oder an eine externe Stromquelle, jedoch
keine Steckdose, angeschlossen ist, schließen Sie den Computer über das Netzteil an eine
Steckdose an. Vergewissern Sie sich, dass Netzkabel und Kabel des Netzteils fest sitzen.
●
Wenn der Computer mit Akkustrom betrieben wird, gehen Sie wie folgt vor:
●
Entnehmen Sie den primären Akku und den Zweitakku (falls vorhanden), und schließen
Sie den Computer über das Netzteil an eine Steckdose an. Wenn sich der Computer nun
einschalten lässt, muss möglicherweise einer der Akkus ersetzt werden.
●
Wenn die Akkuanzeige an der Vorderseite des Computers blinkt, hat der Akku einen Low-
Battery-Modus erreicht, mit dem sich der Computer nicht starten lässt. Schließen Sie den
DEWW
Obwohl viele Prüf- und Reparatur-Tools eine Internetverbindung erfordern,
„Customer
Care".
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Fehlerbehebung
