Ügyfélszolgálat
Elsősegély meghibásodáskor
Az ok megállapítása
A meghibásodás néha egyszerű okokra vezethető vissza, olykor viszont egészen
bonyolultak is lehetnek, amelyek átfogó elemzést igényelnek.
Az optimális funkció feltételei:
•
működő számítógép kifogástalan állapotban
•
stabil és megfelelően telepített operációs rendszer
•
a merevlemez szakszerű kábelezése
•
a "Töredezettség-mentesítés" és "Scandisk" Windows
rendszeres használata a hibaforrások elhárítására és a rendszerteljesítmény
növelésére
Segítség hiba esetén
Alább olyan vezérfonalat kívánunk adni, amely segítségével egy esetleges
problémát felismerhet és a hiba okát megfelelően elháríthatja. Ha az itt részletezett
megjegyzések nem vezetnek sikerre, szívesen segítünk mi is Önnek.
Működik a merevlemez motorja?
•
Akkor a merevlemez csatlakoztatása után egy halk zümmögést és kattogó
hangokat kell hallania.
A számítógép felismeri a meghajtót?
•
Indítsa újra a számítógépet.
A Scandisk hiba nélkül ellenőrzi a merevlemezt?
•
A Scandisk segédprogram lehetséges hibákra ellenőrzi a meghajtókat. Ha
hibát talál, akkor ez valamilyen merevlemez-problémára is utalhat.
Miért nem formázza a rendszer a merevlemezt teljes kapacitással?
•
Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer és a fájlrendszer támogatják-e a
kívánt értékeket.
14
Magyar
®
programok