Im Betrieb; Externe Und Interne Wahl, Besetzlampen Und Pickup; Vermitteln Von Gesprächen; Halten Und Makeln - TIPTEL Htek UC926 Konfigurationshandbuch

Im Betrieb

Dieser Abschnitt der Anleitung beschreibt einige Funktionen des auf gnTel All-you-need eingerichteten
Telefons. Für weitere Anleitungen beachten Sie bitte die Dokumentation von gnTel.

Externe und interne Wahl, Besetzlampen und Pickup

Sie wählen indem Sie eine Rufnummer eingeben und den Hörer abheben. Bei mehreren Konten wird
statt des Abhebens die entsprechende Kontotaste gedrückt.
Bei ankommenden Anrufen klingelt das Telefon, die gerufene Rufnummer und die Rufnummer des
Anrufers werden auf dem Display angezeigt und die LED der Kontotaste blinkt rot.
Anhand der mit der Funktion „BLF" belegten Tasten können Sie den Zustand der Telefone der
Kollegen sehen. Grün bedeutet, der Kollege ist frei, rot bedeutet, er ist im Gespräch und rot blinkend
bedeutet, dass das Telefon des Kollegen klingelt.
Drücken Sie die mit der Funktion „BLF" belegte Taste wenn der Kollege frei ist, so wird dessen interne
Durchwahl angerufen. Drücken Sie diese Taste während des Klingelns beim Kollegen, so
übernehmen Sie dessen Anruf (Pickup).
Vermitteln von Gesprächen
Drücken Sie im Gespräch die Vermittlungstaste des Telefons geben dann die Rufnummer der
Nebenstelle des Kollegen ein und drücken dann auf den Softkey „Senden" unterhalb des Displays um
eine Rückfrage zu halten. Sie werden dann mit dem Kollegen verbunden, der Anrufer wird auf Halten
gelegt und hört Wartemusik. Legen Sie in der Rückfrage den Hörer auf, so ist das Gespräch zum
Kollegen vermittelt. Diese Vermittlungsart nennt man „Attended Transfer" oder in Deutsch „Vermitteln
mit Rückfrage".
Drücken Sie im Gespräch die Vermittlungstaste des Telefons, die Rufnummer der Nebenstelle des
Kollegen und dann den Softkey „Übertragen" unterhalb des Displays, so wird das externe Gespräch
direkt und ohne Rückfrage zum Kollegen vermittelt. Diese Vermittlungsart nennt man „Blind Transfer"
oder in Deutsch „Direktes Vermitteln".
Drücken Sie während eines Gesprächs eine der mit der Funktion „BLF" belegte Taste, so wird eine
Rückfrage bei dem Kollegen ausgelöst. Dieses entspricht dem Drücken der Vermittlungstaste,
Eingeben der Nebenstellennummer und Drücken des Softkeys „Senden" mit einer Taste.
Hinweis: Im Webinterface des Telefons unter „Einstellungen"
„Verbindungseinstellungen" können Sie unter „Vermitteln per DSSkey" einstellen,
dass beim Drücken einer mit BLF belegten Taste statt des Vermitteln mit Rückfrage
das direkte Vermitteln ausgelöst wird.

Halten und Makeln

Drücken Sie in einem Anruf den Softkey „Halten" so wird der Anrufer auf Halten gelegt und hört
Wartemusik. Sie können so z.B. eine Rückfrage im Raum halten. Mit Drücken des Softkey
„Fortsetzen" wird der Anrufer wieder aus dem Halten zurückgeholt.
Führen Sie gerade ein Gespräch und erhalten währenddessen einen weiteren Anruf, so wird Ihnen
der zweite Anruf unten im Display als ankommender Anruf angezeigt. Drücken Sie den Softkey
„Antwort" so wird der zweite Anruf angenommen und der erste Anrufer automatisch in Halten gelegt.
Mit den Pfeiltasten hoch und runter können Sie zwischen den beiden Anrufen wechseln und den
jeweils auf dem Display angezeigten Anruf mit dem Softkey „Fortsetzen" aktivieren. Der jeweils andere
Anrufer wird auf Halten gelegt.
Möchten Sie selber während eines Gesprächs einen zweiten Anruf aufbauen, so drücken Sie im
Gespräch den Softkey „Halten" und dann den Softkey „Neuer Anruf". Ist der zweite Anruf aufgebaut,
so können Sie wieder mit den Pfeiltasten hoch und runter zwischen den Anrufen wechseln.
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„Voreinstellung"