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Kapitel 8
Problembehebungen
Hier finden Sie die häufigsten Fehlersituationen und Maßnahmen zu deren Behebung.
Nr
Symptom
1
Der Scanvorgang
wird nicht
gestartet.
⇒
Überprüfen Sie folgende Punkte:
Wenn Sie ScanSnap verwenden:
•
Ist der ScanSnap Manager korrekt installiert?
Schlagen Sie im Handbuch "Los Geht's" des ScanSnap
Scanners nach und installieren bitte ScanSnap Manager
korrekt.
•
Wird das ScanSnap Manager Symbol in der Taskleiste
folgendermaßen angezeigt:
Schlagen Sie im ScanSnap Bedienungshandbuch nach und
richten Sie Scansnap Manager so ein, dass das ScanSnap
Manager Symbol folgendermaßen angezeigt wird:
.
•
Ist das [ScanSnap Manager...] Fenster geöffnet?
Der Scanvorgang wird deaktiviert wenn das [ScanSnap
Manager...] Fenster geöffnet ist. Schließen Sie bitte das
Fenster.
•
Wird der Scanner von ScanSnap unterstützt?
CardMinder unterstützt nur Scanner, die von der ScanSnap
Serie unterstützt werden.
Wenn Sie einen TWAIN Scanner verwenden:
•
Ist der Scanner Treiber korrekt installiert?
Schlagen Sie im Handbuch des Scanners nach und
installieren bitte den Treiber korrekt.
•
Ist das Fenster des Scanner Treibers geöffnent?
Schließen Sie bitte das Fenster des Scanner Treibers und
scannen dann erneut.
•
Wird der Scanner von TWAIN unterstützt?
Ein Scanner, der weder ScanSnap Manager oder den
TWAIN-Unterstützt, kann nicht zusammen mit CardMinder
betrieben werden.
CardMinder Benutzerhandbuch
Behebung
S
S
S
oder
S
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