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8. Optimierung und Fehlersuche
8.1. Hardware Fehlersuche
NATIVE INSTRUMENTS Hardware Produkte entsprechen den höchsten
professionellen Standards. Alle Produkte werden während der Entwicklungsphase
ausgiebig in lebensechten Situationen getestet. Sollten Sie dennoch
Probleme mit Ihrer Hardware haben, folgen Sie bitte diesen Schritten bei
der Fehlersuche.
• Überprüfen Sie, ob Sie die aktuellsten Treiber und das jüngste Software
Update installiert haben. Besuchen Sie die NATIVE INSTRUMENTS
Website für weitere Informationen.
• Stellen Sie sicher, dass die AUDIO KONTROL 1 Hardware an einem
USB 2.0 Port mit Ihrem Computer verbunden ist.
• Versichern Sie sich, dass sie direkt an einen USB-Port am Computer
angeschlossen ist und nicht durch einen USB-Hub verbunden ist.
• Testen Sie ein anderes USB-Kabel.
• Entfernen Sie alle anderen USB-Geräte vom Computer (außer Maus
und Tastatur).
• Versuchen Sie einen anderen USB-Port an Ihrem Computer.
Sie können mehr und detailliertere Informationen über diese Schritte in den
folgenden Kapiteln finden.
Sollte Ihr Produkt dennoch umgetauscht werden müssen, wird Ihnen das
Technik Support Team eine RA (Return Authorization) Nummer zuweisen, um die
Verarbeitung Ihrer Umtauschware zu beschleunigen. Bitte kontaktieren Sie vor
Einsendung jeglicher Ware unser Technik Support Team. Die Kontaktinformation
finden Sie unter folgender URL:
http://www.nativeinstruments.de/index.php?id=contactinfo_de
Pakete, die ohne die RA Nummer eingeschickt werden, können nicht genau
zugeordnet und somit nicht richtig verarbeitet werden.
86 – AUDIO KONTROL 1
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