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Fehlerbehebung
Der Smart Reader fährt nicht hoch
-Vergewissern Sie sich, dass der Smart Reader korrekt an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen wurde. Drücken Sie die Start-Taste an der Seite des Smart Reader. Ein grünes Licht
neben der Start-Taste sowie eine blaue LED für die Bedienkonsole sollten leuchten und anzeigen,
dass die Stromversorgung besteht.
-Vergewissern Sie sich, dass beide Seiten des Netzkabels korrekt angeschlossen wurden.
-Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel komplett mit der DC 19V Anschlussbuchse auf der
Rückseite des Standfußes verbunden ist.
-Überprüfen Sie die Steckerleiste/den Ein-/Ausschalter des Überspannungsschutzes und den
Schutzschalter, falls der Smart Reader an eine solche Vorrichtung angeschlossen ist.
Die Bilder sind unscharf bzw. das OCR-Ergebnis ist schlecht.
-Reinigen Sie den auf der Unterseite des Kameraarms befindlichen Polarisationsfilter mithilfe des
im Lieferumfang Ihres Smart Reader enthaltenen, nicht scheuernden Linsentuches (verwenden Sie
keine Reiniger).
-Vergewissern Sie sich, dass das Zielmaterial stabil und flach ausgerichtet wurde. Nachdem die
Bewegung gestoppt ist, braucht die Kamera eventuell ein paar Minuten, um den Fokus
einzustellen. Wenn die Kamera eine Bewegung feststellt, erklingt ein anderer Ton, was jedoch
normal ist.
-Schalten Sie die LED-Kamerabeleuchtung EIN oder AUS. Sorgen Sie für eine gleichmäßige
Raumbeleuchtung, wodurch ein besseres Bild erzielt wird.
Der Smart Reader braucht sehr lange, um ein Dokument für die Sprachausgabe zu verarbeiten.
-Schalten Sie das Gerät über die Start-Taste aus und wieder ein.
-Falls das Gerät nicht auf diese Tastenbetätigung reagiert, halten Sie die Start-Taste länger als 5
Sekunden gedrückt, um ein Herunterfahren zu erzwingen. Die Stromzufuhr darf während diesem
Vorgang nicht unterbrochen werden.
Austausch der LED-Lampe
Ihr Smart Reader wurde mit einer LED-Lampe ausgestattet, die für einen jahrelangen und
zuverlässigen Betrieb ausgerichtet ist. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die LED-Lampe
ausgetauscht werden muss, kontaktieren Sie bitte den Händler, bei dem Sie Ihren Smart Reader
gekauft haben oder wenden Sie sich an Enhanced Vision (800) 440-9476. Dort erhalten Sie
Anweisungen oder Unterstützung für den Austausch der LEDs.
Firmware-Update
Besuchen Sie unsere Softwaresupport-Seite, um Ihren Smart Reader immer auf dem neuesten
Stand zu halten:
http://www.enhancedvision.com/support/software.html
Falls Sie Fragen haben oder technische Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns wie folgt:
(800) 440-9476, Montag – Freitag von 8:00-17:00 Pacific Standard Time.
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