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Andere Services verwenden
Wenn Sie Ihren Computer mit auf Reisen nehmen oder in einem Land nutzen, in
dem der Maschinentyp Ihres Desktop- oder Notebook-Computers vertrieben wird,
unterliegt Ihr Computer möglicherweise einer internationalen Gewährleistung, die
Sie automatisch zur Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices während des
Gewährleistungszeitraums berechtigt. Der Service wird von berechtigten Service-
Providern ausgeführt.
Die Servicemethoden und -prozeduren variieren je nach Land. Einige Services sind
in gewissen Ländern möglicherweise gar nicht verfügbar. Der internationale
Gewährleistungsservice wird im Rahmen der Servicemethode (z. B. Einschicken
des Geräts durch den Kunden oder Vor-Ort-Service) erbracht, die im jeweiligen
Land verfügbar ist. Die Servicecenter in gewissen Ländern bieten den Service mög-
licherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten Maschinentyps an. In einigen
Ländern kann der Gewährleistungsservice gebührenpflichtig sein und bestimmten
Einschränkungen unterliegen.
Um festzustellen, ob Sie für Ihren Computer den internationalen Gewährleistungs-
service in Anspruch nehmen können, und um eine Liste der Länder zu erhalten, in
denen der Service angeboten wird, rufen Sie die Webseite http://www.lenovo.com
/support/ auf. Klicken Sie auf dieser Seite auf Warranty, und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für das
vorinstallierte Microsoft Windows-Produkt benötigen oder diesbezügliche Fragen
haben, rufen Sie die Website von Microsoft Product Support Services unter der
Adresse http://support.microsoft.com/directory/ auf. Sie können sich aber auch
an das Customer Support Center wenden. Hierfür fallen möglicherweise Gebühren
an.
Zusätzliche Services bestellen
Während des und nach dem Gewährleistungszeitraum können Sie weitere Services,
wie z. B. Unterstützung für Hardware, für Betriebssysteme und für Anwendungs-
programme, für Netzinstallationen und -konfigurationen, für aktualisierte oder
erweiterte Hardwarereparaturservices und für angepasste Installationen, anfordern.
Die Verfügbarkeit und Namen der Services können je nach Land oder Region vari-
ieren. Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie auf der Lenovo Website
unter der Adresse http://www.lenovo.com.
Kapitel 8. Informationen, Hilfe und Service anfordern
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