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Bedingungen der auf ein Jahr begrenzten Garantie von
Cisco für Hardware
Für die Garantie der Hardware und anderer während der Garantiezeit nutzbarer Dienstleistungen gelten spezielle Bedingungen.
Die offizielle Garantieerklärung einschließlich der für die Cisco-Software geltenden Garantien und Lizenzvereinbarungen ist
unter Cisco.com verfügbar. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Cisco Information Packet
(Cisco-Informationspaket) und die Garantie- und Lizenzvereinbarungen von der Cisco-Website herunterzuladen.
1. Starten Sie den Browser, und rufen Sie den folgenden URL auf:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm
Die Seite für Garantie- und Lizenzvereinbarungen wird geöffnet.
2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Cisco Information Packet zu lesen:
a. Klicken Sie auf das Feld für Informationspaketnummern, und vergewissern Sie sich, dass die Teilenummer 78-5235-03A0
markiert ist.
b. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie das Dokument lesen möchten.
c. Klicken Sie auf Gehe zu.
Die Seite für Ciscos begrenzte Garantie und Softwarelizenzen wird geöffnet.
d. Lesen Sie das Dokument online, oder klicken Sie auf das Symbol PDF, um das Dokument im PDF-Format
(Adobe Portable Document Format) herunterzuladen und auszudrucken.
Sie müssen Adobe Acrobat Reader installiert haben, um PDF-Dateien anzuzeigen und auszudrucken.
Hinweis
Sie können Acrobat Reader von der Adobe-Website herunterladen: http://www.adobe.com
3. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die übersetzten und lokalisierten Garantieinformationen zu Ihrem
Produkt zu lesen:
a. Geben Sie diese Teilenummer in das Feld für die Nummer der Garantieerklärung ein:
78-10747-01C0
b. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie das Dokument anzeigen möchten.
c. Klicken Sie auf Gehe zu.
Die Seite für Cisco-Garantien wird geöffnet.
d. Lesen Sie das Dokument online, oder klicken Sie auf das Symbol PDF, um das Dokument im PDF-Format
(Adobe Portable Document Format) herunterzuladen und auszudrucken.
Sie können auch die Cisco-Website für Dienstleistungen und Support aufrufen, falls Sie Hilfe benötigen:
http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml.
Dauer der Hardware-Garantie
Ein (1) Jahr
Ersatz-, Reparatur- bzw. Rückerstattungsregelung für die Hardware
Cisco bzw. sein Kundendienst-Center werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um ein Ersatzteil
innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt des Antrags über eine Return Materials Authorization (RMA, Bewilligung
über die Rückgabe von Materialien) zuzustellen. Die effektive Lieferzeit hängt vom jeweiligen Standort des Kunden ab.
Cisco behält sich das Recht vor, den Kaufpreis nur in bestimmten Fällen zurück zu erstatten.
So erhalten Sie eine Return Materials Authorization (RMA) Number (Nummer über die Bewilligung zur
Rückgabe von Materialien):
Wenden Sie sich an die Firma, bei der Sie das Produkt erworben haben. Wenn Sie das Produkt direkt bei Cisco erworben haben,
wenden Sie sich an den Vertrieb und Kundendienst von Cisco.
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