Kontaktinformationen; Häufig Gestellte Fragen (Faq) - Motorola SBV5121 Benutzerhandbuch

Einleitung

Kontaktinformationen

Wenn Sie bei Ihrer Arbeit mit dem VoIP-Kabelmodem Unterstützung benötigen, setzen Sie sich mit Ihrem
Kabeldienstanbieter in Verbindung. Weitere Informationen zu unserem Kundendienst, zum technischen Support und zu
Garantieleistungen finden Sie im Dokument Softwarelizenz und Garantieinformationen, das im Lieferumfang Ihres
VoIP-Kabelmodem enthalten ist.
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie im Abschnitt
Weitere Informationen über Kabelprodukte von Motorola, Schulungen und Support finden Sie auf unserer Website
www.motorola.com/broadband/consumers.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Der folgende Abschnitt enthält Antworten auf Fragen, die häufig von unseren Kunden gestellt werden.
F
Was versteht man unter Hochgeschwindigkeits-Internetzugang über Kabel?
A
Beim Internetzugang über Kabel werden anstelle der Telefonleitungen die Leitungen des Kabelfernsehens für den
Zugang zum Internet verwendet. Dieses System ist extrem schnell und kostengünstig und blockiert keine
Telefonleitungen, so dass diese weiterhin für ankommende oder abgehende Anrufe und Telefaxe zur Verfügung
stehen.
F
Was ist ein Voice over Internet Protocol (VoIP)?
A
VoIP verwendet anstelle der herkömmlichen Telefonleitungen Kabelfernsehleitungen, um Sprach- und Faxdienste
anzubieten.
F
Wie schnell ist ein VoIP-Kabelmodem?
A
Kabelmodems bieten bis zu 100 Mal schnellere Internetverbindungen als herkömmliche Wählmodems. Dabei sind
Übertragungsraten von 1000 KBit/s und mehr möglich. Die Download-Geschwindigkeit wird durch
Netzwerkfaktoren wie z. B. das Datenaufkommen oder die Geschwindigkeit der besuchten Websites beeinflusst.
F
Kann ich mir weiterhin Kabelfernsehen ansehen und gleichzeitig mein VoIP-Kabelmodem verwenden?
A
Ja, die Leitung für das Kabelfernsehen empfängt weiterhin das TV-Signal, während Sie Informationen über das
Internet versenden oder empfangen.
F
Was sind CableLabs
A
CableLabs Certified,
Hochgeschwindigkeitsdatenübertragung über Kabelfernsehnetze. Sie gewährleisten die Kompatibilität der
VoIP-Kabelmodems zu den geeigneten Kabelsystemen. Ihr Motorola SBV5121-VoIP-Kabelmodem ist DOCSIS-
bzw. Euro-DOCSIS-zertifiziert.
F
Was ist ein PacketCable?
™
A
PacketCable ist ein neuer Satz von Schnittstellenspezifikationen für die Bereitstellung moderner
Multimedia-Dienste in Echtzeit über Kabel, z. B. VoIP, Multimedia-Konferenzen und interaktive Spiele.
F
Kann ich weiterhin mein altes VoIP-Kabelmodem-KBit/s- oder 56-KBit/s-Modem verwenden?
A
Ja! Wenn Sie jedoch erst einmal den High-Speed-Internetzugriff über Kabel erlebt haben, wollen Sie bestimmt nicht
mehr auf Ihre herkömmliche DFÜ-Verbindung zurückgreifen.
F
Ich habe mehrere Computer. Brauche ich mehr als ein VoIP-Kabelmodem?
A
Nein, Sie benötigen keine zusätzlichen Modems, sofern Ihre Computer über ein Netzwerk verbunden sind. Das
VoIP-Kabelmodem unterstützt modernste Technologien für den gemeinsamen Internetzugang, die es ermöglichen,
mit einem einzigen VoIP-Kabelmodem bis zu 31 Computer mit dem Internet zu verbinden.
Benutzerhandbuch SBV5121 VoIP-Kabelmodem
I nstallation
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Certified, DOCSIS und Euro-DOCSIS?
DOCSIS und Euro-DOCSIS sind die Industriestandards für
Problembehebung
„Häufig gestellte Fragen (FAQ)"
Glossar Lizenz
auf Seite 45.
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