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anhang
FehLersUche
PROBLEM
Ich kann von einem Webbrowser
nicht auf die Kamera zugreifen.
Der Viewer wurde während der
Überwachung getrennt.
Ich kann mit einem
Registerbrowser von Internet
Explorer 7.0 nicht an das System
verbinden.
Die an das Netzwerk
verbundene Kamera wird im IP-
Installationsprogramm nicht
erkannt.
Die Bilder überlappen.
Es wird kein Bild eingeblendet.
<Bewegungserkennung> des
<Event> ist auf <Aktivieren>
eingestellt, aber keine
Benachrichtigungsmail wird
mir gesendet, auch wenn eine
Bewegung stattgefunden worden ist.
116_ anhang
y Überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen der Kamera entsprechend
sind.
y Kontrollieren Sie, oballe Netzwerkkabel korrekt angechlossen wurden.
y Prüfen Sie bei einer Verbindung über DHCP, ob die Kamera dynamische
IP-Adressen problemlos erhalten kann.
y Prüfen Sie, wenn die Kamera mit einem Breitband-Router verbunden ist,
ob die Portweiterleitung korrekt konfiguriert ist.
y Verbundene Viewer werden nach etwaigen Änderungen an der Kamera
oder den Netzwerkkonfigurationen getrennt.
y Prüfen Sie alle Netzwerkverbindungen.
y Wenn die Kamera über ein PPPoE-Netzwerk verbunden ist, kann der
Viewer bei schlechten Netzwerkbedingungen getrennt werden.
y Da die Cookie-Daten gemeinsam genutzt werden, kann bei der
Verbindung zu einem neuen Fenster oder einer Registerkarte eine
Fehlermeldung ausgegeben werden. Verwenden Sie kein neues Fenster
bzw. keine neue Registerkarte sondern wählen Sie „Datei Neue
Sitzung"
y Schalten Sie die Firewall-Einstellungen an Ihrem PC aus und suchen Sie
dann die Kamera erneut.
y Prüfen Sie, ob zwei oder mehr Kameras auf einer einzigen Multicast-
Adresse anstelle verschiedener Adressen festgelegt sind. Wenn eine
einzige Adresse für mehrere Kameras verwendet wird, können die Bilder
überlappen.
y Wenn die Übertragungsmethode auf Multicast festgelegt ist, müssen Sie
überprüfen, ob ein Router vorhanden ist der Multicast im LAN, an das die
Kamera verbunden ist, unterstützt.
y Überprüfen Sie die Einstellungen in der folgenden Reihenfolge:
A. Prüfen Sie die Einstellungen unter <Datum & Uhrzeit>.
B. Die <Bewegungserkennung> muss auf <Aktivieren> gestellt sein.
C. Prüfen Sie, ob die Option <E-mail> im <Ereigniseinrichtung> Menü
markiert ist.
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