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4.5.3 Teilnehmer- Programmierung
4.5.3.1
Nebenstellen
In dem zuvor im Rufnummernblock festgelegten Nebenstellenbereichen können
Nebenstellennummern vergeben werden.
Prog.-
Weg
Parameterfenster
Schritt
1
1.1
K
ONFIGURATION
PORTS
2
4.1.1
N
EBENSTELLEN
H
AUPTMENÜ
Oder unter
Prog.-
Weg
Parameterfenster
Schritt
1
4.1.1
N
EBENSTELLEN
H
AUPTMENÜ
2
4.1.1
N
EBENSTELLEN
H
AUPTMENÜ
4.5.3.2
Nebenstellengruppen
Im ITK System können Nebenstellen den unterschiedlichsten Gruppen zugeordnet werden
•
64 Pickup- oder Rufheranholgruppen (Ü
•
32 Durchsagegruppen oder Zonen (D
•
64 Anrufgruppen (R
•
64 Rufweiterschaltgruppen (Ü
•
1 Gruppe für integrierte Voicemail-Systeme (V
•
1 Gruppe für adaptierte Voicemail-Systeme (V
•
32 DECT Rufgruppen (DECT G
Bei der Realisierung von Anrufgruppen kommen i.d.R. R
über eine eigene Kopfrufnummer verfügen.
Prog.-
Weg
Parameterfenster
Schritt
1
3.5.1
G
RUPPEN
GRUPPEN
2
3.5.4
G
RUPPEN
GRUPPEN
Nachfolgend ein Auszug der ICD-Gruppenfunktionen:
•
Bis zu 64 Rufverteilungsgruppen
•
Bis zu 32 Nebenstellen / Rufverteilungsgruppe
•
Mitglieder einer Rufverteilungsgruppe können sein:
•
Analoge Nebenstellen
•
Digitale Systemtelefone
•
DECT Mobiltelefone
•
ISDN Nebenstellen
•
Eigene Wartefelder mit/ohne Ansage (Option)
•
Überlauf getrennt einstellbar für Besetzt oder Nicht-Entgegengenommen
•
Nebenstellen mit Log-in/Log-out und einstellbarer Nachbearbeitungszeit.
•
Supervisor mit Überwachung Agenten und Anzeige Wartefelder/Anrufbearbeitung
•
u.v.m.
– N
EBENSTELLEN
– N
EBENSTELLEN
– F
1
UNKTION
– N
EBENSTELLEN
– H
AUPTMENÜ
– N
EBENSTELLEN
– F
1
UNKTION
BERNAHME
URCHSAGE
UFVERTEILUNGSGRUPPEN
BERLAUFGRUPPEN
)
RUPPEN
– R
UFVERTEILUNGS
– E
INSTELLUNGEN
– R
UFVERTEILUNGS
– M
ITGLIEDER
Parameter
P
E
ORT
INSTELLNUNGEN
-
CLIP ID
Parameter
-
N
EBENSTELLEN
-
CLIP ID
G
)
RUPPEN
G
)
RUPPEN
)
)
-M
G
OICE
AIL
RUPPEN
-M
G
OICE
AIL
RUPPEN
UFVERTEILUNGSGRUPPEN
Parameter
-
G
N
RUPPEN
N
UMMER
-
N
EBENSTELLE
Einstellung
Einstellung
N
UMMER
(P
))
ANASONIC
(DTMF))
zur Anwendung, die
Einstellung
EBENSTELLEN
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