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3 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit
dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren
Sie sich den Fehlercode sowie die Problembeschreibung, und lesen Sie
den Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 245.
ANMERKUNG:
ganz oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie
der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
4 Wenn Sie einen Test unter der Option Custom Test or Symptom Tree
(Benutzerdefinierter Test oder Problemübersicht) ausführen, klicken Sie
auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte,
um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results
Errors
Help
Configuration
Parameters
5 Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, das Testfenster schließen,
um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um Dell Diagnostics zu beenden
und den Computer neu zu starten, schließen Sie das Fenster Main Menu
(Hauptmenü).
6 Nehmen Sie ggf. das Drivers and Utilities-Medium aus dem Laufwerk.
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Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich
Funktion
Es werden die Testergebnisse und die möglicher-
weise gefundenen Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes
und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Die Hardware-Konfiguration des ausgewählten
Geräts wird angezeigt.
Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-
Programm, den Speicher und verschiedene interne
Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte.
Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite
angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise
nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im
Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Sie können den Test durch Ändern der
Einstellungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
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Fehlerbehebung
