Verpackungsanleitung - Crown XLS 1502 Bedienungsanleitung

Kundendienst
Seite 14
3. Schicken Sie Ihr Produkt an:
HARMAN Factory Service
1718 W. Mishawaka Rd.
Elkhart, IN 46517, USA
4. Schreiben Sie die SRA-Nummer mit einem dicken schwarzen Markerstift auf drei Seiten des Kartons.
5. Notieren Sie die SRA-Nummer zur zukünftigen Referenz. Die SRA-Nummer kann auch zum Prüfen des Reparaturstatus
verwendet werden.

Verpackungsanleitung

Wichtig: Sie müssen diese Anleitung unbedingt beachten. Falls die Verpackungsanleitung nicht befolgt wird, kann HARMAN
International, Inc. keine Verantwortung für beschädigte Waren und/oder Zubehörteile, die Sie mit Ihrem Gerät einschicken,
übernehmen.
1. Füllen Sie die Anforderung einer Rücksendegenehmigung an den Kundendienst auf der Rückseite dieser
Bedienungsanleitung aus und legen Sie sie Ihrer Sendung bei.
2. Schicken Sie kein Zubehör (Handbücher, Kabel, Hardware usw.) mit Ihrem Gerät. Diese Artikel sind zum Service Ihres
Produkts nicht notwendig. Wir werden keine Verantwortung für diese Artikel übernehmen.
3. Es ist wichtig, dass Ihr Crown Produkt beim Versand angemessen geschützt ist. Wir empfehlen Ihnen, das
Originalverpackungsmaterial zum Einschicken des Produkts zur Reparatur zu verwenden. Falls Sie den Originalkarton
nicht mehr haben, rufen Sie HARMAN bitte unter der Nummer +1-800-342-6939 oder +1-574-294-8210 an, um neues
Verpackungsmaterial zu bestellen. (Verschicken Sie Ihr Gerät nicht in einer Holz- oder Metallkiste.)
4. Falls Sie Ihr eigenes Versandpaket verwenden, müssen Sie die folgenden empfohlenen Mindestanforderungen beachten:
a. Doppelwandiger Karton mit 275-PSI-Bersttest und Verpackungsmaterial aus 5 cm dickem Styropor oder 7,5 cm dicker
Luftpolsterfolie auf allen sechs Seiten des Geräts.
b. Verkleben Sie das Paket sicher mit einem geeigneten Paketband.
c. Verwenden Sie keine leichten Kartons oder Styroporchips. Eine Beschädigung aufgrund unzureichender Verpackung ist
nicht von der Garantie abgedeckt.
Legen Sie die ausgefüllte Anforderung einer Rücksendegenehmigung in das Paket (oder befestigen Sie sie sicher auf der
Außenseite des Kartons) und verkleben Sie das Paket sicher mit einem geeigneten Paketband.
Genehmigung des Kostenvoranschlags
Sie müssen Ihre Genehmigung des Kostenvoranschlags innerhalb von 30 Tagen ab der Benachrichtigung durch HARMAN
International geben. Geräte, die sich 30 Tage nach dem Kostenvoranschlag immer noch bei HARMAN befinden, gehen in das
Eigentum von HARMAN International über.
Zahlung von Reparaturen außerhalb der Garantie
Reparaturen, die außerhalb der Garantiezeit durchgeführt werden, müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Reparaturdatum
bezahlt werden. Geräte, die nach 30 Tagen nicht in Empfang genommen wurden, werden zum Eigentum von HARMAN
International.
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an HARMAN.
HARMAN Factory Service
1718 W. Mishawaka Rd.,
Elkhart, Indiana 46517, USA
Telefon:
+1-574-294-8200
+1-800-342-6939 (nur Nordamerika, Puerto Rico und Virgin Inseln)
Fax:
+1-574-294-8301 (Technischer Support)
+1-574-294-8124 (Werkskundendienst)
Webseite:
www.crownaudio.com
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