Druckerprobleme - HP Photosmart 7150 Basishandbuch

Problem
Nur Windows PC
Beim Verbinden von
Drucker und Com-
puter mit dem USB-
Kabel wird die Mel-
dung UNBE-
KANNTES GERÄT
angezeigt

Druckerprobleme

Problem
Der Drucker druckt
sehr langsam.
(Fortsetzung auf der
nächsten Seite)
Fehlerbehebung: Druckerprobleme
Mögliche Ursache
Im Kabel wurde zwischen
Drucker und Computer stati-
sche Elektrizität erzeugt.
ODER
Möglicherweise ist das
USB-Kabel defekt.
ODER
Möglicherweise ist das
USB-Kabel nicht korrekt
angeschlossen.
ODER
Die Software konnte den
neuen Drucker nicht
erkennen. Die USB-Verbin-
dung mit dem Drucker ist
möglicherweise fehlerhaft.
Mögliche Ursache
Möglicherweise ent-
spricht Ihr Computer nicht
den Mindestanforde-
rungen.
Es werden zuviele Pro-
gramme gleichzeitig aus-
geführt.
Lösung
Gehen Sie wie folgt vor:
1 Ziehen Sie das USB-Kabel vom
Drucker ab.
2 Ziehen Sie das Netzkabel vom
Drucker ab.
3 Warten Sie rund 10 Sekunden.
4 Schließen Sie das Netzkabel
wieder an den Drucker an.
5 Verbinden Sie das USB-Dru-
ckerkabel wieder mit dem USB-
Anschluss auf der Rückseite des
Druckers.
6 Wird im Dialogfeld "Neue
Hardware gefunden" wei-
terhin die Meldung UNBE-
KANNTES GERÄT angezeigt,
suchen Sie im Internet unter
www.hp.com nach einem
Update, oder wenden Sie sich
an den HP Kundendienst. Kon-
taktinformationen finden Sie in
der Broschüre Softwareinstalla-
tion und Produktunterstützung,
die im Lieferumfang Ihres Dru-
ckers enthalten ist.
Lösung
Prüfen Sie die Größe des Haupt-
speichers (RAM) und die Prozes-
sorgeschwindigkeit. Informationen
zu den Systemvoraussetzungen
finden Sie im Abschnitt Spezifika-
tionen der Online-Hilfe des
HP Photosmart Druckers.
Beenden Sie alle nicht benötigten
Programme.
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