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Anhang
Selbsthilfe bei Störungen
Wenn Ihr Gerät sich einmal nicht wie gewünscht verhält, versuchen Sie
zunächst sich mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst zu helfen. Können
Sie die Probleme nicht beheben, wenden Sie sich bitte an den Techni-
schen Kundendienst der Deutschen Telekom (siehe Seite 12).
Problem
Mögliche Ursache
Die
Das Gerät hat keine
Betriebsan-
Spannungsversor-
Power
zeige
gung oder ist nicht
leuchtet
eingeschaltet.
nicht.
Kein
Keine Anmeldung bei
Zugang ins
einem Dienstanbieter.
Internet.
Falsche Anmeldung
Abhilfe
Schalten Sie das Gerät durch
Drücken des Ein-/Ausschalters
ein.
Prüfen Sie, ob der Buchsenste-
cker des Netzgerätes fest in der
Buchse des Modems steckt.
Prüfen Sie, ob das Steckernetz-
gerät fest in der Wandsteckdose
steckt.
Prüfen Sie, z. B. mit einer Tisch-
lampe, ob die Wandsteckdose
Strom führt.
Sind die oben aufgeführten
Punkte in Ordnung, liegt der Feh-
ler im Regelfall nicht beim
Modem. Suchen Sie den Fehler
mit Hilfe der Zugangssoftware
(Browser) auf Ihrem Rechner.
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