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Unterstützung durch das Support-Team
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können,
erreichen Sie unseren Support auch telefonisch.
Anruf vorbereiten
Bereiten Sie bitte folgende Informationen für Ihren Anruf vor:
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Rufnummern des Supports
Sie erreichen den Support unter folgenden Rufnummern:
Land
Kunden aus Deutschland
Kunden aus Österreich
Kunden aus der Schweiz
FRITZ!WLAN Repeater DVB-C
Produktname und Seriennummer Ihres FRITZ!WLAN
Repeater von der Unterseite oder Rückseite des Geräts
FRITZ!OS -Version von der Seite „Übersicht" der
Benutzeroberfläche (siehe
Welches Betriebssystem verwenden Sie (zum Beispiel
Windows 8.1, 8, 7 oder Vista)?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher
Anwendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet gegebenenfalls die Fehlermeldung?
Wie lautet die genaue Bezeichnung der WLAN-
Basisstation, an der Sie Ihren FRITZ!WLAN Repeater
einsetzen?
–
Bei einer FRITZ!Box finden Sie die Bezeichnung auf
der Geräteunterseite.
–
Stellen Sie bei einer FRITZ!Box sicher, dass die
aktuelle FRITZ!OS -Version installiert ist.
45
Seite
21)
Rufnummer
030 390 04 390
0043 1 267 56 02
0041 44 242 86 04
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