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Ursache und Fehlerbehebung: Auch wenn Sie den Lautstärkeregler auf ein Minimum eingestellt haben,
können Sie immer noch ein Audiosignal hören. Um den Ton vollständig auszuschalten, drücken Sie die
Taste zur Lautsprecherstummschaltung.
• Fehler: Wenn Sie einen Kopfhörer an den Computer anschließen, während Ton wiedergegeben wird,
funktioniert der Lautsprecher nicht.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn ein Kopfhörer angeschlossen wird, wird die Ausgabe des
Audiosignals automatisch zum Kopfhörer umgeleitet. Wenn Sie das Audiosignal wieder über die
Lautsprecher hören möchten, stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher als Standardeinheit definiert sind.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Informationssystem der Hilfe zu Realtek HD Audio Manager.
Fehler am Lesegerät für Fingerabdrücke
• Fehler: Die Oberfläche des Lesegeräts ist verschmutzt oder nass.
Ursache und Fehlerbehebung: Reinigen Sie die Oberfläche des Lesegeräts vorsichtig mit einem
trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
• Fehler: Das Registrieren oder Authentifizieren Ihres Fingerabdrucks durch das Lesegerät schlägt häufig
fehl.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn die Oberfläche des Lesegeräts verschmutzt oder nass ist, reinigen
Sie sie vorsichtig mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
Unter „Lesegerät für Fingerabdrücke verwenden" auf Seite 62 erhalten Sie Tipps für die Wartung des
Lesegeräts für Fingerabdrücke.
Fehler bei Akku- und Stromversorgung
Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zur Fehlerbehebung für Akku- und Stromversorgungsprobleme.
Fehler am Akku
• Fehler: Die Akkus können nur bei eingeschaltetem Computer in der standardmäßig vorgesehenen
Zeitdauer vollständig geladen werden.
Ursache und Fehlerbehebung: Die Akkus wurden möglicherweise zu stark entladen. Führen Sie die
folgenden Schritte aus:
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Schließen Sie das Netzteil an den Computer an, und starten Sie den Ladevorgang.
Verwenden Sie ein Schnell-Ladegerät (falls vorhanden) für das Wiederaufladen von zu stark entladenen
Akkus.
Wenn die Akkus in 24 Stunden nicht vollständig geladen werden können, wenden Sie sich an das Lenovo
Customer Service Center.
• Problem: Der Computer schaltet sich aus, bevor das entsprechende Symbol im Windows-Infobereich
einen leeren Akkuladestand anzeigt, oder der Computer arbeitet weiter, obwohl das entsprechende
Symbol im Windows-Infobereich eine leeren Akkuladezustand signalisiert.
Ursache und Fehlerbehebung: Entladen Sie die Akkus vollständig, und laden Sie sie anschließend
wieder auf.
• Fehler: Die Betriebsdauer vollständig aufgeladener Akkus ist gering.
Ursache und Fehlerbehebung: Entladen Sie die Akkus vollständig, und laden Sie sie anschließend
wieder auf. Wenn die Betriebsdauer immer noch gering ist, wenden Sie sich an das Lenovo Customer
Service Center.
• Fehler: Der Computer funktioniert nicht, obwohl vollständig geladene Akkus installiert sind.
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Kapitel 7
Computerprobleme beheben
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