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KUNDENDIENST
Erste Hilfe bei Fehlfunktionen
L
OKALISIEREN DER
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuwei-
len aber auch von recht komplexer Natur sein und eine aufwendi-
ge Analyse erfordern.
G
RUNDSÄTZLICHE
Das regelmäßige Ausführen der Windows
„Defragmentierung" und „Scandisk" kann Fehlerquellen
beseitigen sowie die Systemleistung erhöhen.
A
NSCHLÜSSE UND
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelver-
bindungen. Vergewissern Sie sich, dass der Rechner und alle Peri-
pheriegeräte ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.
Schalten Sie den Rechner ab und überprüfen Sie alle Ka-
belverbindungen. Wenn der Rechner an Peripheriegeräte
angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die Steckver-
bindungen aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für verschiede-
ne Geräte nicht wahllos gegeneinander aus, auch wenn Sie
genau gleich aussehen. Die Polbelegungen im Kabel sind
vielleicht anders. Wenn Sie mit Sicherheit festgestellt ha-
ben, dass die Stromversorgung einwandfrei ist und alle
Verbindungen intakt sind, schalten Sie den Rechner wieder
ein.
U
RSACHE
H
INWEISE
K
ABEL ÜBERPRÜFEN
Kundendienst
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Programme
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