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9.2
Serviceleistungen
Service-Pakete
– Ein kompetentes Team von insgesamt 70 Mit-
arbeiterinnen und Mitarbeitern bietet Ihnen
während 365 Tagen im Jahr einen telefoni-
schen 7 x 24 Stunden-Service in 4 Sprachen
(D/F/I/E).
– Das Technikerteam in der Werkstatt testet so-
wohl neue Zahlterminals vor der Auslieferung
als auch defekte Zahlterminals nach der Repa-
ratur auf reibungslose Funktionalität.
Aktivierung & Einführung
Für die Aktivierung Ihres Zahlterminals ist eines
der beiden Servicepakete notwendig:
– Servicepaket Activation
– Servicepaket On-Site
– Mehr als 30 Servicetechniker sind für die Inbe-
triebnahme und den Support sowie für die
Wartung der Zahlterminals täglich schweiz-
weit im Einsatz.
Terminalbetrieb & Störungsbehebung
Für den Betrieb Ihres Zahlterminals ist eines der
4 Servicepakete notwendig:
– Servicepaket Light
– Servicepaket Comfort
– Servicepaket Pro
– Servicepaket Pro+
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