HP OFFICEJET 6500A Beknopte Handleiding Seite 69

La stampante può inviare fax ma non riceverli
• Se non si utilizza un servizio di squillo diversificato,
verificare che la funzione Squillo diversificato della
stampante sia impostata su Tutti gli squilli.
• Se l'opzione di risposta automatica è disattivata
oppure se si è sottoscritto un servizio di posta vocale
sulla stessa linea telefonica utilizzata per le chiamate
fax, è possibile ricevere i fax solo manualmente.
• Se si dispone di un modem per computer sulla stessa
linea telefonica della stampante, verificare che il
software fornito con il modem non sia impostato per
la ricezione fax automatica.
• Se sulla stessa linea telefonica della stampante è
installata una segreteria telefonica, effettuare le
seguenti operazioni:
- Verificare che la segreteria telefonica funzioni
correttamente.
- Accertarsi che la stampante sia impostata per la
ricezione automatica dei fax.
La stampante non può inviare i fax ma può riceverli
• È possibile che la stampante componga il numero
troppo velocemente o troppo presto. Ad esempio, se
è necessario accedere a una linea esterna
componendo il numero "9", provare a inserire delle
pause nel modo seguente: 9-XXX-XXXX (dove XXX-
XXXX rappresenta il numero a cui viene inviato il fax).
Per immettere una pausa, toccare *@ e selezionare
un trattino (-). Se si verificano problemi nell'invio di
un fax manualmente da un telefono direttamente
collegato alla stampante e se si risiede nei seguenti
paesi/regioni, è necessario utilizzare la tastiera del
telefono per inviare il fax:
- Controllare che nell'opzione Squilli prima di
rispondere sia stato impostato un numero maggiore
di squilli rispetto alla segreteria telefonica.
- Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di
ricevere un fax.
- Registrare un messaggio che abbia una durata di
circa 10 secondi. Durante la registrazione del
messaggio, parlare lentamente e con un tono di voce
basso. Lasciare almeno 5 secondi di silenzio al
termine del messaggio vocale.
• È possibile che il test del fax abbia avuto esito
negativo per la presenza di altre apparecchiature
che condividono la stessa linea telefonica. È possibile
scollegare tutte le altre periferiche e quindi eseguire
di nuovo il test. Se il test Rilevamento segnale di linea
viene superato, il problema viene causato dalle altre
periferiche (una o più di una). Provare a ricollegarle
una alla volta e ripetere ogni volta il test, finché non
si identifica il componente che causa il problema.
Argentina Australia
Brasile Canada
Cile Cina
Colombia Grecia
India Indonesia
Irlanda Giappone
Corea America Latina
Malesia Messico
Filippine Polonia
Portogallo Russia
Arabia Saudita Singapore
Spagna Taiwan
Thailandia Stati Uniti
Venezuela Vietnam
Risoluzione dei problemi di configurazione 67