Gespräche Mit Buchungsnummern; Rufumleitungen - Aastra 142d Bedienungsanleitung

Grundlegende Funktionen
Gespräche mit Buchungsnummern
Anhand einer Buchungsnummer können Sie die Verbindung zu einem externen
Teilnehmer erfassen und für eine weitere Auswertung im Kommunikationssystem
OpenCom 100 / Aastra 800 speichern. Buchungsnummern eignen sich z. B. dazu,
die Kosten (Gebühren und Zeitaufwände) in einer Kanzlei pro Mandant abzu-
rechnen. Des Weiteren ist es möglich, kommende Verbindungen mit einer
Buchungsnummer zu versehen.
Hinweise zu Buchungsnummern
■
Der Systemadministrator definiert bei der Systemkonfiguration, wie lang die
eingegebene Buchungsnummer sein darf.
■
Die Eingabe einer Buchungsnummer während eines Gesprächs ist nur
möglich, wenn der Systemadministrator die Funktion für Ihre Benutzergruppe
freigeschaltet hat (siehe dazu auch Menü im Gespräch ab Seite 50).
■
Für externe Verbindungen, die Sie aufbauen, ist relevant, wie der
Systemadministrator den Leitweg, den Sie für die Verbindung belegen,
konfiguriert hat. Der Systemadministrator legt bei der Konfiguration u. a. fest,
ob eine Buchungsnummer während des Gesprächs über das Menü
eingegeben wird. Er kann allerdings auch festlegen, dass die
Buchungsnummer mit einer Kennzahlenprozedur eingegeben wird. Die
Buchungsnummer muss dann vor Gesprächsbeginn, also vor dem
Verbindungsaufbau, eingegeben werden. Sie wird nach der Leitweg-Kennzahl
und vor der eigentlichen Ziel-Rufnummer eingegeben.
■
Die mit einer Buchungsnummer geführten Gespräche können mit der Web-
Applikation OpenCount des Kommunikationssystems OpenCom 100 /
Aastra 800 ausgewertet werden.

Rufumleitungen

Umleitungsarten
Sie können für Sie bestimmte Anrufe an eine andere interne – bei entsprechender
Berechtigung auch auf eine externe – Rufnummer umleiten. Rufumleitungen
können sofort, nach Ablauf einer wählbaren Zeit oder bei besetztem Endgerät
erfolgen. Sie können mehrere Umleitungsarten (sofort, nach Zeit oder besetzt)
gleichzeitig einrichten. Sie können z. B. eine Umleitung sofort für externe Anrufe
auf die eine Nummer und eine Umleitung nach Zeit für interne Anrufe auf eine
andere Nummer programmieren. Für die Rufumleitung nach Zeit gibt der System-
administrator bei der Konfiguration eine Zeitspanne in Sekunden vor. Diese
Vorgabe können Sie beim Programmieren einer Rufumleitung nach Zeit durch
41