Garantie-Und Reparaturinformationen - Dogtra iQ Bedienungsanleitung

GARANTIE-UND
REPARATURINFORMATIONEN
Dogtra Company gewährleistet dem Erstkäufer eine
eingeschränkte Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum auf
Teile und Arbeit, für alle Geräte, die neu erworben worden.
Zubehör wie Ladegeräte, Ladekabel, Antennen und Akkus
haben eine einjährige Garantie beginnend von Zeitpunkt des
Kaufes an.
Nicht in der Garantieleistung sind:
Wir können keine Garantie für Geräte anbieten die gebraucht
gekauft wurden.
- Das Erneuern der Akkus durch den Kunden während des
ersten Jahres der Garantie ist nicht gestattet. Das Gerät ist in
jedem Falle zur Überprüfung und Akku-Tausch einzusenden.
Sollte der Kunde sich entschliessen die Akkus während des
ersten Jahres der Garantie selbst zu erneuern, würden jegliche
Schäden am Gerät, die durch den Austausch der Akkus
verursacht worden sind, eine Aufhebung der Garantie zur Folge
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haben.
Die Garantie ist aufgehoben, sobald Veränderungen am Gerät
vorgenommen werden oder eine nicht-autorisierte Person
versucht hat, das Gerät zu reparieren.
Procedere für Reparaturen:
Die Kosten der Rücksendung an Dogtra für Geräte die unter
Garantie stehen sind die Verantwortung des Kunden. Dogtra
übernimmt die Kosten (per normalem Bodendienst) zurück
zum Kunden. Die Kosten für eine Expresszustellung müssen
vom Kunden getragen werden. Dogtra ist nicht verantwortlich
für den Verlust von Ausbildungszeit oder Unannehmlichkeiten
die entstehen während der Zeit der Reparatur. Dogtra stellt für
die Zeit der Reparatur weder Leihgeräte zur Verfügung noch
jegliche Form von Vergütung.
Eine datierte Kopie der Verkaufsquittung muss vor Beginn der
Garantiearbeiten vorgelegt werden. Bitte fügen Sie eine kurze
schriftliche Beschreibung des Problems sowie Ihren Namen
und Adresse, Telefonnummer sowie E-Mail Anschrift bei.
Für den Fall, dass Kosten für die Reparatur nicht unter die
Garantie fallen, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die
Reparatur.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
DOGTRA – EUROPE
Immeuble Le Vauban - Parc d'activités de la Verrière
4, rue de Panicalé - 78320 LA VERRIERE
Reparatur außerhalb der Garantiezeit
Bei Reparaturen, die nicht mehr in die Garantiezeit
fallen, werden Ersatzteile, Arbeit sowie Porto berechnet.
Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des
Problems sowie Ihren Namen und Adresse bei.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
DOGTRA – EUROPE
Immeuble Le Vauban - Parc d'activités de la Verrière
4, rue de Panicalé - 78320 LA VERRIERE
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