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focusrite Red 8Pre garantie und wartung
Alle Focusrite Produkte wurden gemäß der höchsten Standards hergestellt und sollten für viele Jahre
eine zuverlässige Leistung bieten, vorausgesetzt sie werden entsprechend fürsorglich behandelt,
benutzt, transportiert und gelagert.
Sehr viele der Produkte, die unter der Garantieleistung zurückgegeben werden, weisen oft gar keine
Fehler auf. Um Ihnen unnötige Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Rückgabe eines Produkts zu
ersparen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Focusrite (Focusrite Support).
Falls ein Herstellungsfehler bei einem Produkt innerhalb von 12 Monaten ab dem ursprünglichen
Kaufdatum auftreten sollte, wird Focusrite gewährleisten, dass das Produkt kostenlos repariert
oder ersetzt wird.
Ein Herstellungsfehler wird definiert als ein Fehler in der Leistung des Produkts wie von Focusrite
beschrieben und veröffentlicht. Ein Herstellungsfehler beinhaltet nicht etwaige Schäden, die
entweder durch einen Transport nach dem Kauf,durch Lagerung oder durch nachlässige Behandlung
oder durch etwaige Schäden, die durch eine unsachgemäße Benutzung hervorgerufen werden,
verursacht worden sind.
Obwohl diese Garantie von Focusrite angeboten wird, werden die Garantieverpflichtungen durch den
verantwortlichen Händler in dem Land, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben, erfüllt.
Falls Sie sich mit dem Händler bezüglich einer Garantieleistung oder einer gebührenpflichtigen
Reparatur außerhalb der Garantieleistung in Verbindung setzen möchten, gehen Sie bitte zu:
focusrite.com/distributors
Der Händler wird Sie dann entsprechend über die Vorgehensweise hinsichtlich einer etwaigen
Garantieleistung beraten. In jedem Fall ist es erforderlich, dass Sie eine Kopie der ursprünglichen
Rechnung oder der Kaufquittung dem Händler vorlegen. Falls Sie nicht in der Lage sind, eine
Kaufquittung direkt vorzulegen, dann sollten Sie sich an den Wiederverkäufer wenden, von dem Sie
das Produkt erworben haben und versuchen, die Kaufquittung von ihm zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie ein Focusrite Produkt außerhalb Ihres Heimatlandes, bzw. dem
Land Ihrer Firma erwerben, Sie nicht berechtigt sind, Ihren lokalen Focusrite Händler zu bitten, diese
beschränkte Garantie zu erfüllen. Sie können jedoch eine gebührenpflichtige Reparatur außerhalb
der Garantieleistung anfordern.
Diese beschränkte Garantie wird allein für Produkte angeboten, die von einem autorisierten
Focusrite Wiederverkäufer (er wird als Wiederverkäufer definiert, wenn er dieses Produkt direkt bei
Focusrite Audio Engineering Limited im Vereinigten Königreich, bzw. von einem der autorisierten
Händler außerhalb des Vereinigten Königreichs erworben hat) erworben wurden. Diese Garantie ist
zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in dem Land, in dem das Produkt erworben wurde.
Registrierung ihres Produkts
Bitte registrieren Sie Ihr Produkt unter:
Kundendienst und gerätewartung
Sie können sich an das Kundendienst-Team wie folgt wenden:
E-Mail:
https://support.focusrite.com/hc/en-gb/requests/new
Tel (UK):
+44 (0)1494 462246
Tel (USA):
+1 (310) 322-5500
fehlersuche
Falls Sie etwaige Probleme mit Ihrem Red 8Pre Gerät haben sollten, empfehlen wir in erster Linie,
dass Sie sich an die Unterstützung des Kundendiensts (Support Answerbase) wenden unter:
support.focusrite.com
www.focusrite.com/register
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