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Produktsupport
Weitere Informationen zur Nutzung dieses Produkts erhalten Sie unter http://www.hp.com/support. Wählen
Sie Ihr Land bzw. Ihre Region aus, wählen Sie Treiber & Downloads aus und geben Sie anschließend im
Suchfeld Suche nach Produkt den Namen Ihres POS-Systems ein. Klicken Sie auf Los.
Falls die Informationen im Benutzerhandbuch Ihre Fragen nicht beantworten, können Sie den Support
kontaktieren. Informationen zum Support in den USA erhalten Sie unter http://www.hp.com/go/contactHP.
Informationen zum weltweiten Support erhalten Sie unter
wwcontact_us.html.
Hier können Sie:
●
Online mit einem HP-Techniker chatten
HINWEIS:
●
Rufnummern für den telefonischen Support suchen
●
Nach einem HP Service-Center suchen
Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support
HP bietet für dieses Produkt Break-Fix-Support in Bezug auf Hardware.
Wenn Sie ein Problem mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt nicht lösen konnten,
ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Kontaktieren Sie einen autorisierten
Serviceanbieter für HP POS-Systemprodukte in Ihrer Region. Halten Sie bei einem Anruf folgende
Informationen bereit:
●
Seriennummer des HP Zubehörs auf dem Etikett an der Unterseite des Produkts
●
Kaufdatum gemäß Rechnung
●
Teilenummer auf dem Etikett an der Unterseite des Produkts
●
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
●
Erhaltene Fehlermeldungen
●
Hardwarekonfiguration
●
Verwendete Hardware/Software
Bestellen von Papierrollen
Zum Bestellen von Papierrollen kontaktieren Sie den Fabrikanten Ihrer Wahl. Kontaktinformationen finden
Sie unter
Qualifizierte Papiersorten auf Seite
Auf Englisch chatten, falls in der gewünschten Sprache kein Support-Chat verfügbar ist.
http://welcome.hp.com/country/us/en/
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