Assistenza E Riparazione - Bosch DLA-AIOL1 Schnellstartanleitung

80 it | Configurazione del sistema - Fasi iniziali
3.6

Assistenza e riparazione

I sistemi di memorizzazione hanno una garanzia di 3 anni. Eventuali controversie saranno
gestite in base alle direttive Bosch Support & Service. Per i disk array DLA Bosch si applicano
le normali procedure di assistenza Bosch.
I seguenti moduli potrebbero essere sostituiti in loco in caso di malfunzionamento senza
dover restituire l'unità:
–
–
–
–
–
Richiesta per RMA
Richiedere una procedura RMA per le parti guaste a uno dei seguenti contatti RMA Bosch.
–
–
–
–
- | V1 | 2011.03
Unità disco rigido: sostituire le unità disco rigido solo con dischi rigidi originali Bosch. In
caso contrario, la garanzia risulterà nulla. I dischi rigidi di ricambio sono inclusi nella
fornitura del corriere.
Alimentazione: sono supportati solo ricambi originali Bosch
Ventola: sono supportati solo ricambi originali Bosch
DOM: disco sul modulo con immagine OS
Telaio senza dischi rigidi: unità interamente equipaggiata senza dischi rigidi
Contatto RMA (AMEC)
Bosch ST, RMA Swapstock, 8601 East Cornhusker Hwy, Lincoln, NE 68507 -USA
Telefono: +1(402)467-6610
Fax: n/a
E-mail: repair@us.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 06:00 – 16:30
Ufficio RMA (APR)
Robert Bosch (SEA) Pte Ltd, 11 Bishan Street 21, (level 5, from service lift), Singapore
573943
Telefono: +65 6571 2872
Fax: n/a
E-mail: rmahelpdesk@sg.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 08:30 – 17:45
Contatto RMA (Cina)
Bosch (Zhuhai) Security Systems Co. Ltd. Ji Chang Bei Road 20#, Qingwan Industrial
Estate; Sanzao Town, Jinwan District, Zhuhai; P.R. Cina; Codice postale: 519040
Telefono: +86 756 7633117 / 121
Fax: n/a
E-mail: customer.service@cn.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 08:30 – 17:30
Contatto RMA (EMEA)
Bosch Security Systems, C/o EVI Audio GmbH, Ernst-Heinkel Str. 4, 94315 Straubing,
GERMANIA
Referente: supervisore ufficio RA
Telefono: +49(9421)706-366
Fax: n/a
E-mail: rmadesk.stservice@de.bosch.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 07:00 – 18:00
Guida all'installazione rapida
1400 Series/8-bay IP Video Storage System
Bosch Sicherheitssysteme GmbH