Onderhoud En Reparatie - Bosch DLA-AIOL1 Schnellstartanleitung

1400 Series/8-bay IP Video Storage System
3.6

Onderhoud en reparatie

Op de opslagsystemen wordt 3 jaar garantie verleend. Storingen worden behandeld in
overeenstemming met de richtlijnen voor ondersteuning en service van Bosch. Voor Bosch
DLA disk-arrays is de standaard werkwijze voor de Bosch ondersteuning van toepassing.
De volgende modules kunnen in geval van een storing ter plaatse worden vervangen zonder de
unit retour te zenden:
–
–
–
–
–
Verzoek om RMA
Vraag om een RMA voor defecte onderdelen bij een van de onderstaande Bosch RMA
contacten.
–
–
–
–
Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Harde schijven: alleen originele harde schijven van Bosch worden voor vervanging
ondersteund. In andere gevallen komt de garantie te vervallen. De vervangende schijven
worden geleverd met bijbehorende houder.
Voeding: alleen originele vervangingsonderdelen van Bosch worden ondersteund
Ventilator: alleen originele vervangingsonderdelen van Bosch worden ondersteund
DOM: Disk on Module (disk op module) met OS-image
Chassis zonder harde schijven: volledig uitgeruste unit zonder harde schijven
RMA-contact AMEC
Bosch ST, RMA Swapstock, 8601 East Cornhusker Hwy, Lincoln, NE 68507-VS
Telefoon: +1 (402) 467-6610
Fax: n.v.t.
E-mail: repair@us.bosch.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag 06:00 – 16:30
RMA Desk APR
Robert Bosch (SEA) Pte Ltd, 11 Bishan Street 21, (etage 5, vanaf dienstlift), Singapore
573943
Telefoon: +65 6571 2872
Fax: n.v.t.
E-mail: rmahelpdesk@sg.bosch.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:45
RMA-contact China
Bosch (Zhuhai) Security Systems Co. Ltd. Ji Chang Bei Road 20#, Qingwan Industrial
Estate; Sanzao Town, Jinwan District, Zhuhai; P.R. China; postcode : 519040
Telefoon: +86 756 7633117 / 121
Fax: n.v.t.
E-mail: customer.service@cn.bosch.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:30
RMA-contact EMEA
Bosch Security Systems, C/o EVI Audio GmbH, Ernst-Heinkel Str. 4, 94315 Straubing,
DUITSLAND
Contactpersoon: RA Desk Supervisor
Telefoon: +49(9421)706-366
Fax: n.v.t.
E-mail: rmadesk.stservice@de.bosch.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag 07:00 – 18:00
Beknopte installatiehandleiding
Systeemconfiguratie – Eerste stappen | nl 109
- | V1 | 2011.03