Faq - Ezviz C8C-R210 Bedienungsanleitung

FAQ

F: Wird die Videoaufnahme fortgesetzt, wenn die Kamera in der App als offline angezeigt wird?
A: Wenn die Kamera eingeschaltet, aber nicht mit dem Internet verbunden ist, wird die lokale Videoaufnahme fortgesetzt und
die Cloud-Aufnahme beendet. Wenn die Kamera ausgeschaltet wird, werden beide Videoaufnahmen abgebrochen.
F: Warum wird der Alarm ausgelöst, obwohl niemand im Bild zu sehen ist?
A: Stellen Sie einen niedrigeren Wert für die Erkennungsempfindlichkeit ein. Bitte beachten Sie, dass Fahrzeuge und Tiere
ebenfalls Auslösequellen sind.
F: Das Mobiltelefon kann keinen Alarm empfangen, wenn die Kamera online ist.
A: 1. Stellen Sie sicher, dass die EZVIZ-App auf Ihrem Mobiltelefon läuft und die entsprechende Erkennungsbenachrichtigung
aktiviert ist.
2. Stellen Sie bei einem Androidsystem sicher, dass die App im Hintergrund läuft und aktivieren Sie für iOS die Push-
Benachrichtigung zum Übertragen der Nachricht in „Einstellungen -> Benachrichtigung".
3. Wird immer noch kein Alarm angezeigt, halten Sie die RESET-Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um die
Kameraeinstellungen wiederherzustellen.
F: Fehler bei Live-Ansicht oder Wiedergabe.
A: Stellen Sie sicher, dass die Kamera korrekt mit dem Netzwerk verbunden ist. Für die Anzeige von Live-Videos ist eine hohe
Bandbreite erforderlich. Sie können das Video aktualisieren oder ein anderes Netzwerk wählen und es erneut versuchen.
Weitere Informationen zum Gerät finden Sie unter www.ezviz.com/de.
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