matériau ou de fabrication, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement. Pour
cela, vous devez
Contactez notre service clientèle à l'adresse suivante : service@lifegoods.nl.
l
Joindre une copie de la preuve d'achat.
l
Décrivez brièvement le problème et la date à laquelle il s'est posé.
l
Si le défaut est couvert par la garantie, vous recevrez le produit réparé ou un nouveau
produit. Cela ne prolonge pas ou ne relance pas la période de garantie.
7.2 Période de garantie
La garantie est de 2 ans. Cette période n'est pas prolongée si votre produit est réparé ou
remplacé. Le produit est-il déjà endommagé ou défectueux lors de son déballage ? Si
c'est le cas, signalez-le immédiatement à notre service clientèle. La réparation ou le
remplacement en dehors de la période de garantie ne sont pas gratuits.
7.3 Non couvert par la garantie
Le produit a été soigneusement fabriqué et testé. La garantie ne s'applique qu'aux
défauts de matériel ou de production. Les éléments suivants ne sont pas couverts par la
garantie :
Pièces qui s'usent dans le cadre d'une utilisation normale.
l
Pièces fragiles endommagées.
l
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un mauvais entretien ou si
l
vous avez utilisé le produit d'une manière non spécifiée dans le mode d'emploi.
Utilisation à des fins professionnelles ou commerciales.
l
Les dommages dus à l'abus, à la violence ou à des modifications effectuées par
l
d'autres personnes que notre propre service d'entretien.
Lisez attentivement le manuel et suivez les instructions.
7.4 Faire une demande d'indemnisation au titre de la garantie
Suivez les étapes suivantes pour un traitement rapide :
Conservez la preuve d'achat, le numéro d'article et le code EAN à portée de
l
main.
Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique du produit, dans le
l
manuel d'utilisation (au bas de la page de titre) ou sur un autocollant situé à
l'arrière ou au bas de l'appareil.
En cas de problème, veuillez nous contacter d'abord à l'adresse
l
service@lifegoods.nl ou via le formulaire de contact à l'adresse
www.lifegoods.nl.
FR
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