Speichern Des Fehlerberichts; Abbildung 15.6: Fehlerdetails - Telemotive AG blue PiraT2 Benutzerhandbuch

TSL Client - Benutzerhandbuch
Version 2.0.1 – 27.11.2014 Rev.1
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Die Details der Fehler werden im nächsten Abschnitt erklärt.

Abbildung 15.6: Fehlerdetails

15.3.

Speichern des Fehlerberichts

Fehler die aufgetreten sind, werden im Datenlogger gespeichert. Der Fehlerbericht kann gespeichert
oder aktualisiert (um neue Informationen aus dem Logger zu erhalten) werden.
Bein Klick auf die [Fehlerreport speichern] -Taste öffnet sich ein Dialogfenster. Der Benutzer hat
drei Optionen die gespeicherten Daten zu bearbeiten.
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Option 1: Dies ist die Standard-Option. Es enthält Client-und Datenlogger-Protokolle und
Konfigurationsdateien, aber keine Trace-Daten.
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Option 2: Beinhaltet alle Roh-Trace-Daten im Fehlerbericht. In den meisten Fällen führt dies
zu einem großen ZIP-Archiv, das nicht per E-Mail versendet werden kann. Zusätzlich kann die
Erstellung der Fehlerberichte viel länger dauern. Aus diesen Gründen sollte diese Option nur
verwendet werden, wenn diese durch das Telemotive Support-Team angefordert wird.
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Option 3: Um eine möglichst große Zip-Datei mit allen, Trace-Daten zu vermeiden, kann man
auch nur die Roh-Trace-Daten eines bestimmten Zeitraumes in den Bug-Report speichern.
Bitte geben Sie die letzten Schritte vor dem Fehler und den beobachteten Fehler auf der rechten Seite
ein.
TSL-Client_Benutzerhandbuch_V2.0.1.doc
Seite 134
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