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Was kann ich tun, wenn sich ein Dokument nicht ausdrucken lässt?
❑ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und das Druckerkabel richtig mit den Anschlüssen am Drucker
und am Computer verbunden ist.
❑ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Windows-Betriebssystem auf Ihrem Computer kompatibel ist.
❑ Möglicherweise müssen Sie vor Verwendung des Druckers die Druckertreibersoftware installieren. Weitere Informationen
hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung des Druckers.
❑ Wenn der Drucker nicht funktioniert, nachdem der Computer aus einem Energiesparmodus (Standby-Modus oder
Ruhezustand) in den Normalbetrieb zurückgekehrt ist, starten Sie den Computer neu.
❑ Falls der Drucker für die bidirektionale Kommunikation ausgelegt ist, können Sie möglicherweise wieder drucken, wenn
Sie diese Funktion auf dem Computer deaktivieren. Gehen Sie wie folgt vor:
1
Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3
Klicken Sie auf Drucker und Faxgeräte.
4
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, und wählen Sie Eigenschaften.
5
Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse.
6
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Bidirektionale Unterstützung aktivieren.
7
Klicken Sie auf OK.
Durch diese Einstellungsänderung werden die bidirektionalen Kommunikationsfunktionen des Druckers, wie
Datenübertragung, Statusüberwachung und Fernsteuerkonsole, deaktiviert.
Wenn der Drucker an einen Schnittstellenreplikator angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob dieser mit Strom versorgt wird.
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