Rückfrage/Makeln - Gesko Office 1106 Bedienungsanleitung

2.1.6 Rückfrage/Makeln
Mit der Funktion „Rückfrage/Makeln" können Sie Ihr Telefongespräch un-
terbrechen und zwischendurch ein Rückfragegespräch mit einem zwei-
ten Teilnehmer führen. Die Telefonanlage hält Ihr erstes Gespräch. Nach
Beenden des Rückfragegesprächs schalten Sie zu Ihrem ersten Telefon-
gespräch zurück.
- Sie führen ein Gespräch. Drücken Sie die Signaltaste R. Das erste Ge-
spräch wird gehalten. Geben Sie die gewünschte Intern- oder Extern-
rufnummer ein. Sie führen das Rückfragegespräch.
- Drücken Sie die Signaltaste R. Das Rückfragegespräch und das erste
Gespräch werden gehalten.
- Drücken Sie erneut die Signaltaste R und die Anlage schaltet zu Ihrem
ersten Gespräch zurück. Setzen Sie das erste Gespräch fort.
– Um einen Teilnehmer in Rückfrage anzurufen, können Sie intern die In-
ternrufnummern sowie die Coderufe und extern die zentrale Kurzwahl
nutzen.
– In einem Rückfragegespräch können Sie den Türöffner betätigen (wäh-
rend eines Türgesprächs)
– In einem Rückfragegespräch können Sie ein Gespräch vom Anrufbeant-
worter übernehmen
– Ein gehaltener Externteilnehmer hört eine Melodie aus der Telefonanlage
oder aus einer eventuell angeschlossenen externen Musikquelle („Music-
on-Hold").
– Wenn von Ihnen noch ein Gespräch gehalten wird und Sie während einer
Rückfrage den Hörer auflegen, trennen Sie das aktuelle Gespräch und
erhalten einen Wiederanruf. Oder Sie übergeben ein gehaltenes Extern-
gespräch an den Internteilnehmer, zu dem Sie in Rückfrage waren. Die
gehaltene Verbindung wird getrennt, wenn Sie einen Wiederanruf nicht
innerhalb von 60 Sekunden entgegennehmen.
– Die Gesprächskosten für das Externgespräch entstehen auch, während
Sie das Gespräch halten.
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