Störungen/Kundendienst; Kundenbetreuung Per Telefon - hogastra CNS 70 Bedienungsanleitung

Störungen/Kundendienst
Auch bei hochwertigen Elektrogeräten können nach Jahren Verschleiß-
erscheinungen an einzelnen Teilen auftreten.
Sollte Ihr Kaffeeautomat nicht mehr arbeiten, prüfen Sie bitte folgende
Punkte, bevor Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen:
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Ist die Haussicherung in Ordnung?
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Ist die Steckdose, an der Sie den Kaffeeautomaten angeschlossen
haben, in Ordnung?
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Ist der Kaffeeautomat eingeschaltet?
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Ist das Steigrohr innen sauber und nicht verbogen?
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Ist die Pumpmembrane sauber und frei beweglich?
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Ist das Heizelement frei von Kalk- und Kaffeeresten?
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Ist ein Bedienungsfehler auszuschließen?
Sollte keiner der oben genannten Gründe zutreffen, rufen Sie bitte unsere
Zentrale-Kundendienststelle
Deutschland: 06623 - 7011
an oder senden Sie uns Ihren Kaffeeautomaten mit dem Auftrag zur
Reparatur zu. Unsere Zentrale-Kundendienststelle repariert Ihr Gerät
sofort und Sie erhalten es in wenigen Tagen zurück.
Hinweis:
Achten Sie bitte darauf, dass Sie den Kaufbeleg vorlegen. Liegt uns kein
Nachweis des Kaufdatums vor, werden die Kosten in Rechnung gestellt.
Eine rückwirkende Gutschrift kann nicht erfolgen. Aus abrechnungs-
technischen Gründen erfolgt der Versand ausschließlich per Nachnahme.
Sicherheitshinweis:
Wenn die Netzanschlussleitung oder die Heizung beschädigt ist, muss Ihr
Kaffeeautomat unverzüglich zu unserer Zentralen-Kundendienststelle
eingesandt werden!
Tipp: Kundenbetreuung per Telefon
Falls Sie noch Fragen zur Handhabung oder zur Technik Ihres Kaffee-
automaten haben, rufen Sie einfach unsere Zentrale-Kundendienststelle
an:
D-06623- 7011
Wir informieren und beraten Sie gerne ausführlich.
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