Einjährige (2) Beschränkte Garantie - Shark Matrix Plus Rv2620Waukwh Bedienungsanleitung

EINJÄHRIGE (2) BESCHRÄNKTE GARANTIE
Wenn Sie als Verbraucher ein Produkt in
Deutschland kaufen, erhalten Sie automatisch Ihre
gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinsichtlich der
Mangelfreiheit des jeweiligen Produktes. Sie können
diese gesetzlichen Rechte Ihrem Einzelhändler, bei
dem Sie das Produkt erworben haben, gegenüber
geltend machen oder uns gegenüber, sofern Sie
das Produkt direkt bei Shark erworben haben. Die
Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist
unentgeltlich.
Allerdings haben wir bei Shark so großes Vertrauen
in die Qualität unserer Produkte, dass wir Ihnen eine
zusätzliche Herstellergarantie von [number (x)] Jahren
bieten. Die Garantiefrist beginnt mit der Lieferung des
Produktes. Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen
Rechte aus dem Kaufvertrag mit dem Einzelhändler,
bei dem Sie das Produkt erworben haben, oder
die Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers aus dem
Kaufvertrag mit ihm nicht ein. Das gilt auch gegenüber
uns, wenn Sie das Produkt direkt von Shark erworben
haben.
Nachfolgend werden die Bedingungen und der Umfang
unserer Herstellergarantie beschrieben, die Shark
Germany GmbH, Rotfeder-Ring 9, 60327 Frankfurt am
Main (Deutschland) gibt.
Shark-Garantie
Wo ist die Garantie räumlich gültig?
Bitte beachten Sie, dass die 2 Jahres-Garantie für alle
Produkte Geltung hat, die bei einem
Händler (online und offline) mit Sitz in Deutschland
gekauft wurden.
Die Garantie gilt nur in dem Land, in dem das Produkt
gekauft wurde.
Wie mache ich die Garantie geltend?
Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundendienst.
Unsere Kundendienst-Helpline (69 5060 7266) ist
von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für
Sie da. Der Anruf ist kostenlos, und Sie werden sofort
zu einem Mitarbeiter von uns durchgestellt. Halten
Sie hierzu auch bitte Ihren Kaufbeleg bereit. Bitte
bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn ein
Garantiefall eintritt, brauchen wir den Kaufbeleg, um
zu prüfen, ob die Informationen, die Sie uns gegeben
haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen
Kaufbeleg vorlegen können, verlieren Sie dadurch
Ihren Garantieanspruch.
Sie können unserem Kundendienst auch eine E-Mail
an kundendienst-de@sharkninja.com schicken. Bitte
fügen Sie auch hier eine Kopie Ihres Kaufbeleges bei
und schildern Sie uns Ihren Garantiefall so detailliert
wie möglich.
Wenn Sie uns mit einem Garantieanspruch
kontaktieren, werden wir in erster Linie entsprechende
Fehlerbehebungsmaßnahmen mit Ihnen durchführen
und, je nach Ergebnis, den weiteren Verlauf mit Ihnen
besprechen. In den meisten Fällen werden wir Ihnen
Ersatzteile schicken oder Ihr Gerät komplett ersetzen,
falls der Fehler nicht mit einem Ersatzteil gelöst
werden kann.
Sie erhalten auch Online-Unterstützung unter
sharkclean.de
Wie registriere ich meine Garantie?
Sie können Ihre Garantie innerhalb von 28 Tagen ab
dem Kaufdatum online registrieren.
Um Zeit zu sparen, halten Sie bitte die folgenden
Informationen zu Ihrem Produkt bereit:
• Modellnummer
• Seriennummer (falls verfügbar)
• Kaufdatum des Produkts (Kauf- oder
Lieferbeleg)
Um sich zu registrieren, besuchen Sie bitte
sharkclean.de
Welche Vorteile habe ich von der Registrierung
meiner Garantie?
Die Registrierung der Garantie ist keine Voraussetzung
für deren Geltendmachung. Wenn Sie Ihre Garantie
aber registrieren, können Sie auch unseren Newsletter
mit Tipps, Ratschlägen und Gewinnspielen abonnieren.
Über den Newsletter erhalten Sie aktuelle Nachrichten
zu neuen Technologien und Produkten von Shark.
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten
Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns
eingegangen sind.
Details zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie
unter sharkclean.de
Was wird durch die Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Produkts (nach Wahl von
uns), einschließlich aller Teile und der Arbeitszeit bei
Konstruktions-, Material- und Verarbeitungsfehlern
(inklusive Transport- und Versandkosten).
Was wird durch die Garantien nicht abgedeckt?
• Normaler Verschleiß.
• Versehentliche Beschädigungen, Fehler, verursacht
durch fahrlässigen Gebrauch oder nachlässige
Pflege, Fehlbedienung, Vernachlässigung, achtlose
oder unsachgemäße Handhabung des Produkt, die
nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen in
der mitgelieferten Bedienungsanleitung von Shark
zu Ihrem Produkt erfolgt.
• Gebrauch des Produkt zu anderen Zwecken als
dem normalen Gebrauch im Haushalt.
• Der Gebrauch von Teilen, die nicht in
Übereinstimmung mit den Anweisungen in der
Bedienungsanleitung montiert oder installiert
wurden.
• Verwendung von Teilen und Zubehör, die keine
Originalkomponenten von Shark sind.
• Fehlerhafte Installation (außer, wenn die
Installation von Shark durchgeführt wurde).
• Wenn Reparaturen oder Änderungen, die
nicht von Shark und seinen Handelsvertretern
oder Vertragshändlern, sondern von Dritten
durchgeführt wurden, es sei denn, Sie können
nachweisen, dass die Reparaturen oder
Änderungen, die von anderen durchgeführt
wurden, nicht mit dem Mangel zusammenhängen,
für den Sie die erweiterte Garantie ausüben.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark stellt keine Produkt her, die nur für eine
begrenzte Zeit funktionieren. Wir wissen es zu
schätzen, wenn Kunden ihr Produkt auch nach Ablauf
der Garantiefrist reparieren lassen möchten. Bitte
kontaktieren Sie in diesem Falle unsere Kundendienst-
Helpline unter der Rufnummer 69 5060 7266.
Wo kann ich Originalersatzteile und Originalzubehör
von Shark kaufen?
Die vollständige Palette der Ersatz- und Zubehörteile
von Shark für alle Shark- Produkte finden Sie unter
sharkclean.de