Inhaltsverzeichnis
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Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
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Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
Ungültige SIM-Karte
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Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte
einsetzen und entnehmen).
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Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
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Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
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Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und
haben.
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Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
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Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das
Netz darf nicht überlastet sein.
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Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte
aktiv usw.).
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Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
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Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
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Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.
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Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte
aktiv usw.).
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Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.
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Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
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Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf
empfangen wird
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Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
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Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
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Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
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Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
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Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das
Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
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Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die
Taste Lautstärke drücken.
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Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes
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Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons
sauber sind.
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berührt
.
Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht
verwenden
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Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
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Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONETOUCH-
Zubehör erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die
Nummer nicht gewählt werden
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Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.
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Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl
eingegeben haben.
Ich kann meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen
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Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll ist.
Löschen Sie Einträge oder speichern Sie sie in den Telefonkontakten.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox
hinterlassen
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Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes
zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
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Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter
Mailboxnummer eingetragen sein.
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Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen
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Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte voll sein.
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Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes
zu prüfen. Überprüfen Sie zudem die MMS-Parameter.
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Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim
Betreiber.
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Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es später
noch einmal.
SIM-Karte durch PIN gesperrt
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Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN zu erhalten.
Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen
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Installieren Sie Smart Suite.
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Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.
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Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob Smart Suite
aktiviert wurde.
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Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Installation von
Smart Suite erfüllt.
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Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden.
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