Problemlösung - Transcend Pdc3 Benutzerhandbuch

Problemlösung︱
Wenn ein Problem mit Ihrer USB 3.0 / SATA-III Combo Erweiterungskarte auftritt, prüfen Sie bitte
die unten angegebenen Informationen, bevor Sie die Karte zur Reparatur einschicken. Wenn das
Problem immer noch auftritt, nachdem Sie die Lösungsvorschläge befolgt haben, wenden Sie
sich bitte an Ihren Händler, Ihr Service Center oder Ihre Transcend Niederlassung vor Ort. Wir
bieten auch Fragen und Antworten und Support auf unserer Website.
USB-Geräte oder SATA Festplatten werden nicht erkannt
Prüfen Sie folgendes:
1. Ist Ihre USB 3.0 / SATA-III Combo Erweiterungskarte korrekt in dem PCI
Express-Steckplatz eingebaut? Falls dies nicht der Fall sein sollte, entfernen Sie sie und
bauen Sie sie erneut ein. Wenn Sie korrekt in dem Steckplatz sitzt, versuchen Sie einen
anderen freien PCIe-Steckplatz (x1, x2, x4, x8 oder x16).
2. Gewährleisten Sie, dass der Treiber korrekt installiert wurde.
3. Ist der PCI Express-Steckplatz in den BIOS-Einstellungen deaktiviert? Bitte ziehen Sie das
Handbuch Ihres Mainboards zu Rate, wie Sie ins BIOS gelangen und wie Sie die
PCIe-Steckplätze aktivieren.
4. Wurde die USB 3.0 / SATA-III Combo Erweiterungskarte mit der Stromversorgung Ihres
Computers verbunden? Stellen Sie sicher, dass Sie ein 4-Pin Stromkabel (oder 15-pin
SATA Stromkabel) Ihrer PC Stromversorgung mit der Erweiterungskarte verbunden haben.
Um eine höchstmögliche Leistung zu erzielen, verwenden Sie ein Stromkabel, das nicht
gleichzeitig mit Festplatten oder mit anderen Komponenten, die einen hohen
Stromverbrauch haben, verbunden ist.
5. Stellen Sie sicher, dass das SATA Stromkabel, welches die Festplatte (oder das SSD) mit
der Combo Erweiterungskarte verbindet, an beiden Ende richtig befestigt ist. Nutzen Sie
das in der Produktverpackung mitgelieferte SATA-Kabel. Falls Ihnen das mitgelieferte
Kabel einmal abhandenkommt, können Sie auch ein höherwertiges SATA-Kabel
verwenden.
6. Stellen Sie sicher, dass das BIOS Ihres Computers die aktuellste Version ist.
Mein Computer lässt sich nicht anschalten
Prüfen Sie folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass die USB 3.0 / SATA-III Combo Erweiterungskarte korrekt in dem
Das 4-Pin Stromkabel oder 15-pin SATA Stromkabel MUSS
angeschlossen sein, um ausreichend Strom für externe USB
3.0-Geräte liefern zu können.
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