Problem
Das System wird
heruntergefahren
Abgehacktes oder
flackerndes Bild oder sich
verändernde Graustufen
des Bildes
Software-Pop-ups und Warnungen und mögliche Lösungen
Die Kamera ist getrennt
WARNUNG:
Verbindung zur
Steuerplatine
fehlgeschlagen
Folgende Dateien sind
bereits vorhanden:
RetinalImagingSystem.exe
funktioniert nicht mehr
Die Bilder konnten nicht
archiviert/exportiert
werden
Falsches Passwort
Die Hardware kann sicher
entfernt werden
Durch die Archivierung
wird eine Kopie der Bilder
und Videos erstellt und
die lokalen Kopien
werden gelöscht
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Alle Rechte vorbehalten.
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Wenn alle Anschlüsse korrekt eingesteckt sind, das System mit Strom
versorgt wird und keine sichtbaren Schäden vorhanden sind, wenden
Sie sich bitte an den Kundendienst
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Möglicher Batterieausfall. Kontaktieren Sie den Kundendienst.
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Trennen Sie das USB-Kabel des Handgeräts und verbinden Sie es
erneut
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Das System kann keine angeschlossene Kamera erkennen. Stellen Sie
sicher, dass der USB-Stecker des Handgeräts in den USB-Anschluss
des Schaltkastens eingesteckt ist. Wenn das System richtig
angeschlossen ist, jedoch keine Kamera angezeigt wird, wenden Sie
sich an den Kundendienst
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Das System kann die Hauptsteuerplatine zur Steuerung der
Handgerätefunktionen nicht finden. Wählen Sie „Abbrechen" aus,
um den Start der Software abzubrechen. Oder wählen Sie
„Ignorieren" aus, um mit dem Starten der Software fortzufahren,
obwohl auf einige Systemfunktionen nicht zugegriffen werden kann.
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Um die Verbindung zur Steuerplatine wiederherzustellen, starten Sie
das System neu. Wenn die Fehlermeldung erneut angezeigt wird,
wenden Sie sich an den Kundendienst
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Sie versuchen, Dateien zu exportieren oder zu archivieren, die
bereits an diesen Speicherort exportiert wurden. Wählen Sie aus den
bereitgestellten Optionen aus, um fortzufahren
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Die Software ist abgestürzt. Starten Sie das System neu. Wenn das
Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst
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Das System zeigt an, welche Bilder nicht exportiert werden konnten.
Sie können versuchen, sie erneut zu exportieren/zu archivieren.
Versuchen Sie auch, die Speicherorte des Exports/Archivs zu
wechseln. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an
den Kundendienst.
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Geben Sie das richtige Passwort ein. Überprüfen Sie, ob Sie das
Passwort versehentlich mit aktivierter Feststelltaste eingegeben
haben, oder wenden Sie sich an eine oder einen System-Admin, um
Zugriff auf das System zu erhalten.
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Damit wird angezeigt, dass das Wechsellaufwerk sicher vom System
getrennt wurde und physisch entfernt werden kann.
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Dies ist die beabsichtigte Funktionalität der Archivierungsfunktion,
um Festplattenspeicher freizugeben.
Mögliche Lösungsansätze
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OPL-0016_E