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Domande Frequenti
In Meross, ci sforziamo di assicurare la vostra soddisfazione. Di seguito è
allegata una lista non esaustiva delle domande che preoccupano maggior-
mente gli utenti.
1. Il mio diffusore non può essere acceso.
(a) Non è possibile accendere sia la luce ambientale che lo spruzzatore.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia stato collegato
correttamente.
(b) La luce ambiente può essere accesa, ma lo spruzzatore non può essere
acceso. Assicurarsi che ci sia abbastanza acqua nel serbatoio
dell'acqua.
Se il tuo adattatore di corrente è collegato correttamente e il serbatoio
dell'acqua ha abbastanza acqua, ma il tuo diffusore si rifiuta di funzion-
are, contattaci e ti aiuteremo a risolvere il problema.
2. Il spray è troppo debole e non può essere commutato in modalità più
forte.
Dipende dall'acqua che usi, dalla temperatura e dall'umidità dell'ambi-
ente e dal flusso d'aria nella tua stanza. Provate l'acqua pura, l'acqua del
rubinetto o l'acqua distillata per trovare quella più adatta al vostro
diffusore.
3. Come gestisco il mio dispositivo Meross nell'app Apple Home?
Il tuo dispositivo smart Meross verrà automaticamente aggiunto all'app
Apple Home al termine della configurazione nell'app Meross.
4. Perché il mio dispositivo smart Meross non risponde nell'app Apple
Home?
Questo è un problema esistente con l'app Apple Home. È necessario uscire
e riavviare l'app Home per risolvere questo problema.
Per saperne di più, puoi visitare https://www.meross.com/support/faqs
per trovare soluzioni per le domande più frequenti.
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