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Kundenservice (Customer Care)
Kundenservice
(Customer Care)
Wir bieten Ihnen schnelle und individuelle
Beratung!
Unser Online-Support im Internet ist
immer und überall erreichbar:
www.gigaset.com/customercare
Sie erhalten 24 Stunden Unterstützung
rund um unsere Produkte. Sie finden dort
eine Zusammenstellung der am häufigs-
ten gestellten Fragen und Antworten
sowie Bedienungsanleitungen und aktu-
elle Software-Updates (wenn für das Pro-
dukt verfügbar) zum Download.
Häufig gestellte Fragen und Antworten
finden Sie auch im Anhang in dieser
Bedienungsanleitung.
Persönliche Beratung zu unserem Ange-
bot erhalten Sie bei der Premium-Hotline:
Österreich 0900 400 651
(1,35 Euro/Min.)
Es erwarten Sie qualifizierte Mitarbeiter,
die Ihnen bezüglich Produktinformation
und Installation kompetent zur Seite ste-
hen.
Im Falle einer notwendigen Reparatur,
evtl. Garantie- oder Gewährleistungsan-
sprüche erhalten Sie schnelle und zuver-
lässige Hilfe bei unserem Service-Center.
Österreich 01 311 3046
(0,065 Euro/Min.)
Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit.
In Ländern, in denen unser Produkt nicht
durch autorisierte Händler verkauft wird,
werden keine Austausch- bzw. Reparatur-
leistungen angeboten.
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Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons
Fragen auf, stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/customercare rund um
die Uhr zur Verfügung. Außerdem sind in
der folgenden Tabelle häufig auftretende
Probleme und mögliche Lösungen aufge-
listet.
Das Display zeigt nichts an.
1. Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
¥
Auflegen-Taste
2. Die Akkus sind leer.
¥
Akkus laden bzw. austauschen
¢
(
S. 8).
Basis
Im Display blinkt „
1. Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der
Basis.
¥
Abstand Mobilteil/Basis verringern.
Reichweite der Basis hat sich verringert,
weil der Eco-Modus eingeschaltet ist.
¥
Eco-Modus ausschalten (
oder Abstand Mobilteil/Basis verrin-
gern.
3. Basis ist nicht eingeschaltet.
¥
Steckernetzgerät der Basis kontrollie-
¢
ren (
S. 6).
Das Mobilteil klingelt nicht.
1. Klingelton ist ausgeschaltet.
¥
Klingelton einschalten (
Sie hören keinen Klingel-/Wählton vom Fest-
netz.
Es wurde nicht das mitgelieferte Telefonkabel
verwendet bzw. dieses durch ein neues Kabel
mit falscher Steckerbelegung ersetzt.
¥
Bitte immer das mitgelieferte Telefonkabel
verwenden bzw. beim Kauf im Fachhandel
auf die richige Steckerbelegung achten
¢
(
S. 43).
Fehlerton nach System-PIN Abfrage
Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist
falsch.
¥
System-PIN auf 0000 zurücksetzen
¢
(
S. 35).
a
lang drücken.
".
¢
S. 29)
¢
S. 34).
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