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Häufig gestellte Fragen / Wenn ein Problem auftritt
Häufig gestellte Fragen / Wenn
ein Problem auftritt
Wenn ein Problem aufgetreten ist, gehen Sie in der folgenden Rei-
henfolge vor, bis das Problem gelöst ist und Sie die Ohrhörer wieder
verwenden können:
1. Setzen Sie die Ohrhörer in die Ladebox ein und schließen Sie den
Deckel. Warten Sie mindestens 10 Sekunden (see page 28).
2. Setzen Sie die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurück (see
page 29).
3. Sehen Sie in der Liste häufig gestellter Fragen nach, ob es eine
Lösung für das Problem gibt (see page 27).
4. Wenden Sie sich zur Lösung des Problems an Ihren Sonova
Consumer Hearing-Partner (see page 27).
Aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ)
Besuchen Sie die ACCENTUM Open-Produktseite auf
www.sennheiser-hearing.com
Dort finden Sie eine aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) und
Lösungsvorschläge.
Sie konnten keine Antwort auf Ihre Frage finden oder das Problem
besteht weiterhin?
Wenden Sie sich an Ihren Sonova Consumer Hearing-Partner, wenn
ein Problem auftritt, das nicht bei den FAQ aufgeführt ist, oder sich
das Problem nicht mit den aufgeführten Lösungsvorschlägen behe-
ben lässt.
Den Partner Ihres Landes finden Sie auf
www.sennheiser-hearing.com/service-support
Verlassen des Bluetooth-Sendebereichs
Drahtlosanrufe und Streamen sind nur innerhalb des Bluetooth-Sen-
debereichs Ihres Smartphones möglich. Der Sendebereich hängt
hauptsächlich von Umgebungsbedingungen wie Wanddicke, Wand-
zusammensetzung etc. ab. Bei freier Sichtlinie beträgt der Sendebe-
reich der meisten Smartphones und Bluetooth-Geräte bis zu
10 Meter.
Wenn Sie und somit die Ohrhörer den Bluetooth-Sendebereich Ihres
Bluetooth-Gerätes verlassen, verschlechtert sich die Klangqualität
immer mehr, bis die Verbindung schließlich ganz abbricht. In diesem
Fall hören Sie eine absteigende Abfolge von zwei Tönen. Wenn Sie
sofort in den Bluetooth-Sendebereich Ihres Gerätes zurückkehren,
wird die Verbindung automatisch wieder hergestellt und Sie hören
eine aufsteigende Abfolge von zwei Tönen. Ist dies nicht der Fall,
tippen Sie einmal auf das Touch-Bedienfeld eines Ohrhörers.
ACCENTUM Open | 27
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