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17/01/2005
SERVICE
Im Kapitel "Was tun, wenn..." sind einige Störungen zusammengestellt,
die Sie selbst beheben können. Sehen Sie im Störungsfall zunächst dort
nach. Wenn Sie dort keine Hinweise finden, wenden Sie sich bitte an Ihre
Kundendienst.stelle
Bereiten Sie das Gespräch in jedem Fall gut vor. Sie erleichtern so die Dia-
gnose und die Entscheidung, ob ein Kundendienstbesuch nötig ist. Mit
unserer Checkliste können Sie wichtige Informationen vor dem Telefonat
zusammenstellen.
Notieren Sie die Prod.-Nummer und die Serie-Nummer. Beide finden Sie
auf dem Typschild an der Tür-Innenseite Ihres Waschautomaten:
Prod. No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ser. No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mod. L12620
Prod.No. 914601112 00
220-230V~50Hz 2200 W
Halten Sie weiterhin möglichst genau fest:
• Wie äußert sich die Störung?
• Unter welchen Umständen tritt die Störung auf?
• Bringt das Multidisplay eine Fehlermeldung?
(E und eine Zahl)?
Wann entstehen Ihnen auch während der Garantiezeit Kosten?
-
wenn Sie die Störung mit Hilfe der Störungstabelle (siehe Abschnitt
"Was tun, wenn...") selbst beseitigen können hätten,
-
wenn mehrere Anfahrten des Kundendienst-Technikers erforderlich
sind, weil er vor seinem Besuch nicht alle wichtigen Informationen
erhalten hat und jetzt z.B. Ersatzteile holen muss. Diese Mehrfahrten
können Sie vermeiden, wenn Sie Ihren Telefonanruf in der oben
beschriebenen Weise gut vorbereiten.
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14:50
Pagina
44
Type P6347488
10 A
Ser.No.
geprüfte
Sicherheit
IPX4
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