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IT
GARANZIA DI PRODOTTO
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver scelto uno dei nostri prodotti e per la fiducia accordataci. Il prodotto è stato
fabbricato per garantire la massima qualità e prestazioni eccezionali. Tuttavia, al fine di offrirle la
migliore esperienza possibile, Le offriamo una garanzia limitata che copre i difetti di fabbricazione e di
funzionamento come segue:
Periodo di garanzia:
In conformità con le leggi applicabili nel Paese di vendita - almeno 2 anni.
Copertura della garanzia:
Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e funzionamento. Non copre rotture, perdite, normale
usura o problemi derivanti da un uso improprio. Si prega di contattare i nostri tecnici per verificare se il
suo caso è coperto da garanzia.
Procedura per far valere la garanzia o richiedere una sostituzione:
Caso di garanzia:
La preghiamo di contattare il nostro team di supporto tecnico tramite il modulo al
seguente link QR e selezionare "Resi, Rimborsi e Garanzia".
(https://support.bergnergroup.com/support/s/?language=it)
E-mail: info.italia@bergnereurope.com / WhatsApp: +39 0733 1890200
Le verranno richieste le seguenti informazioni:
√
Nome completo.
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Indirizzo completo: CAP - Paese - Stato.
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Numero di telefono di contatto e indirizzo email.
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Dettagli precisi del caso di garanzia.
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Foto della ricevuta d'acquisto.
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Immagini dettagliate del prodotto e, se applicabile, della parte danneggiata.
Nella sezione Informazioni sul prodotto, dovrà specificare:
√
Data di acquisto.
√
Descrizione del prodotto.
√
Come è stato acquistato il prodotto.
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Negozio.
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Punto vendita.
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Riferimento del prodotto (se disponibile, si trova sul codice a barre).
√
Descrizione del difetto.
Con queste informazioni le offriremo un'assistenza personalizzata e elaboreremo la sua garanzia.
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Legge applicabile:
Questo processo di garanzia è soggetto alle leggi e ai regolamenti pertinenti. Eventuali controversie
relative a questa garanzia saranno risolte dai tribunali competenti.
Apprezziamo la sua fiducia nei nostri prodotti e ci impegniamo a offrirle il miglior servizio possibile. Se ha
bisogno di ulteriori assistenza o a domande, non esiti a contattare il nostro team di supporto tecnico.
Questa garanzia internazionale di Bergner Europe S.L. non influisce sui diritti legali del consumatore né
sulla loro esclusione. Si applica anche al rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto. Oltre ai
diritti legali, questa garanzia conferisce al consumatore specifici diritti aggiuntivi.
Cordiali saluti,
Bergner Europe S.L.
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