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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 7
Überprüfen Sie, ob der Drucker an einen Überspannungsschutz, eine
unterbrechungsfreie Stromversorgung oder ein Verlängerungskabel
angeschlossen ist.
Ist der Drucker an einen Überspannungsschutz, eine unterbrechungsfreie
Stromversorgung oder ein Verlängerungskabel angeschlossen?
Schritt 8
Überprüfen Sie, ob das Druckerkabel an einen Anschluss am Drucker und am
Computer, am Druckserver, am optionalen Gerät oder an einem anderen
Netzwerkgerät angeschlossen ist.
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Computer, den
Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät angeschlossen?
Schritt 9
Stellen Sie sicher, dass alle Hardware-Optionen richtig installiert wurden und
jegliches Verpackungsmaterial entfernt wurde.
Sind alle Hardware-Optionen ordnungsgemäß installiert und wurde das
gesamte Verpackungsmaterial entfernt?
Schritt 10
Überprüfen Sie, ob Sie die korrekten Anschlusseinstellungen im
Druckertreiber ausgewählt haben.
Sind die Anschlusseinstellungen korrekt?
Schritt 11
Überprüfen Sie den installierten Druckertreiber.
Ist der richtige Druckertreiber installiert?
Schritt 12
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und schalten
Sie den Drucker dann wieder ein.
Funktioniert der Drucker?
Ja
Nein
Schließen Sie das
Wechseln Sie zu Schritt
Netzkabel des Druckers
8.
direkt an eine
ordnungsgemäß
geerdete Steckdose an.
Wechseln Sie zu Schritt
Schließen Sie das
9.
Druckerkabel richtig an
den Drucker und an den
Computer, den
Druckserver, die Option
oder ein anderes
Netzwerkgerät an.
Wechseln Sie zu Schritt
Schalten Sie den Drucker
10.
aus, entfernen Sie das
gesamte
Verpackungsmaterial,
installieren Sie dann die
Hardware-Optionen
wieder und schalten Sie
danach den Drucker
wieder ein.
Wechseln Sie zu Schritt
Verwenden Sie die
11.
richtigen
Druckertreibereinstellu
ngen.
Wechseln Sie zu Schritt
Installieren Sie den
12.
richtigen
Druckertreiber.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
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