Unterstützung Durch Ihren Netzwerkhändler; Unterstützung Von 3Com - 3Com Superstack 3 3C17203 Handbuch

Unterstützung
durch Ihren
Netzwerkhändler
Unterstützung von
3Com
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkhändler, wenn Sie weitere Hilfe benö-
tigen. Viele Händler sind autorisierte 3Com-Servicepartner, die Ihnen eine
Vielzahl qualifizierter Dienstleistungen wie Netzwerkplanung und -instal-
lation, Wartung Ihrer Hardwarekomponenten, Anwendungsschulungen
und Support-Dienstleistungen anbieten können.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie bei Ihrem
Netzwerkhändler anrufen:
Bezeichnung des Produktmodells, Teile- und Seriennummer
Eine Auflistung der Systemhardware und -software einschließlich
Revisionsstufen
Fehlermeldungen der Diagnosesoftware
Details über gegebenenfalls vor Kurzem an der Konfiguration
vorgenommene Änderungen
Wenn Sie sich nicht an Ihren Netzwerkhändler wenden können, finden
Sie im folgenden Abschnitt Informationen darüber, wie Sie Kontakt mit
3Com aufnehmen können.
Wenn Ihnen die technischen Informationen der technischen
Online-Unterstützung von 3Com oder die von Ihrem Netzwerkhändler
gelieferten Informationen nicht weiterhelfen, haben Sie die Möglichkeit,
sich an die telefonische Unterstützung von 3Com zu wenden. Wenn Sie
mehr über die zur Verfügung stehenden Support-Optionen herausfinden
möchten, wenden Sie sich direkt an die telefonische technische
Unterstützung von 3Com in Ihrer Nähe.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie bei 3Com
anrufen:
Bezeichnung des Produktmodells, Teile- und Seriennummer
Eine Auflistung der Systemhardware und -software einschließlich
Revisionsstufen
Fehlermeldungen der Diagnosesoftware
Details über gegebenenfalls vor Kurzem an der Konfiguration
vorgenommene Änderungen
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