Fehlerbehebung - Spycat Benutzerhandbuch

VI. Fehlerbehebung
Bevor Sie unsere Kundenhotline kontaktieren, lesen Sie folgende Hinweise und Tipps
bezüglich einer Fehlerursache und Behebung sorgfältig durch.
Hinweis: Aufgrund schlechter Witterungsverhältnisse können Video- und
Audioqualität negativ beeinträchtigt werden – in solchen Fällen überprüfen Sie erneut
Ihre Satellitenantenne, ob Sie weiterhin richtig ausgerichtet ist und der LNB intakt ist.
 Kein Videoempfang am Fernseher
Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist und sich im Betriebsmodus befindet.

Überprüfen Sie ihre Verbindung zwischen Ihrem Fernseher und Ihrem Receiver.

Überprüfen Sie, ob das Satellitenkabel weiterhin korrekt angeschlossen ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Sender derzeit ausstrahlt.

Überprüfen Sie, ob der Sender frei empfangbar oder verschlüsselt ist und Sie eine
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Zugangsberechtigung benötigen.
 Kein Audioempfang oder schlechte Tonqualität
Prüfen Sie, ob das Audiokabel richtig angeschlossen ist.

Prüfen Sie die Lautstärkeregelung an Ihrem Fernseher und Spycat

Prüfen Sie die Audioeinstellungen im Menü.
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 Probleme mit der Fernbedienung
Prüfen Sie Ihre Batterien.

Richten Sie Ihre Fernbedienung auf den Receiver.
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Vergewissern Sie sich, dass das Frontdisplay nicht verdeckt ist.
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 Problem bei der Sendersuche
Prüfen Sie Ihre Tuner Konfiguration.

Überprüfen Sie, ob Ihre Antennenkabel korrekt angeschlossen sind.
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 Problem bei der Wiedergabe von verschlüsselten Sendern
Vergewissern Sie sich, dass Sie die erforderliche Smartkarte bzw. das CAM besitzen,

welches Sie berechtigt, den verschlüsselten Sender zu entschlüsseln.
Stecken Sie das CAM oder die Smartkarte erneut in die Vorrichtung ein, um eine

Neuerkennung zu starten.
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