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Hinweis 309 – Die Freischaltung Ihrer Smartcard ist abgelaufen.
•
Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.
•
Das abonnierte Programm wurde längere Zeit nicht geschaut, so
dass die Freischaltung nicht erneuert werden konnte.
Notieren Sie Ihre Smartcard-Nummer, stecken Sie die Smartcard in den
Receiver und schalten Sie auf einen abonnierten Sender.
Rufen Sie den Sky Kundenservice* an und folgen Sie den telefonischen
Anweisungen. Sie erhalten dann umgehend eine Freischaltung.
Hinweis 310 – Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht
freigeschaltet.
•
Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.
•
Das abonnierte Programm wurde längere Zeit nicht geschaut,
so dass die Freischaltung nicht erneuert werden konnte.
Notieren Sie Ihre Smartcard-Nummer, stecken Sie die Smartcard in den
Receiver und schalten Sie auf einen abonnierten Sender.
Rufen Sie den Sky Kundenservice* an und folgen Sie den telefonischen
Anweisungen. Sie erhalten dann umgehend eine Freischaltung.
Sie haben diesen Sender nicht abonniert.
Prüfen Sie, ob Sie den Sender abonniert haben. Wenn Sie diesen Sender
abonnieren wollen, rufen Sie den Sky Kundenservice* an.
Hinweis 313 – Auf diesem Kanal wird zurzeit nicht gesendet.
Auf dem eingeschalteten Sender werden zurzeit keine Programm-
inhalte gesendet.
Informieren Sie sich über die Sendezeiten. Beachten Sie, dass auf einigen
Sky Sport-, Sky Bundesliga- und Sky Select-Sendern nicht rund um die Uhr
gesendet wird.
Der Sender wurde vom Anbieter entfernt oder die Kanalbelegung
wurde geändert.
Starten Sie einen automatischen Kanalsuchlauf.
So einfach erreichen Sie uns:
*
Deutschland 0180 5 11 00 00
(€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT)
Österreich 01 49 166 200
Wir sind täglich 24 Stunden persönlich für Sie erreichbar.
FEHLERSUCHE
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