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Betriebshandbuch Easy Pro
10. Störungsdiagnose und Kundendienst
Im folgenden Abschnitt sind typische Störungen, die während des Betriebs auftreten
können, sowie mögliche Lösungen für deren Behebung aufgeführt, damit der
Stillstand des Geräts auf ein Minimum reduziert bzw. vollständig vermieden werden
kann.
Wenn die aufgetretene Störung in der nachfolgen den Liste nicht
aufgeführt ist, oder wenn die vorgeschlagene Vorgehensweise das
Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mit
der Nummer: +39 02/95781111.
Problem
Das Gerät zeigt an, dass der
Hopper leer ist, auch wenn
dieser offensichtlich voll ist.
Das Gerät ist eingeschaltet, aber
der Banknotenprüfer nimmt die
Banknoten nicht an.
Das Gerät nimmt die Banknoten
an, schreibt sie aber nicht gut.
Der Banknotenprüfer nimmt nur
wenige Banknoten an.
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Prüfen, ob der Füllstand der Münzen über den
Metallplatten
auf
Münzsammelbereichs liegt.
Prüfen, ob der Hopper und die Hopperführung
korrekt angeschlossen wurden, dazu den Hopper
in Richtung auf den Gehäuseboden drücken.
Die
Metallplatten
Münzsammelbereichs
reinigen. Abschließend die Platten mit einem
weichen Tuch und etwas Alkohol abreiben.
Prüfen, ob sich auf dem Boden des Prüfers kein
Banknotenstau gebildet hat.
Prüfen, ob der Stand der Banknoten in der Kasse
zu hoch ist, weshalb deren Fall am Ausgang des
Prüfers behindert wird.
Prüfen, ob der Stand der Banknoten in der Kasse
zu hoch ist, weshalb deren Fall am Ausgang des
Prüfers behindert wird.
Prüfen, ob die eingeführte Banknotenstückelung in
der
Wertetabelle
wurde.
Den Banknotenprüfer ausschalten, öffnen und mit
einem mit Wasser befeuchteten Tuch die Ober-
und Unterseite der LED-Sensoren reinigen.
Prüfen, ob der Banknotenprüfer korrekt schließt.
Lösung
dem
Boden
auf
dem
Boden
mit
einer
Metallbürste
der
Banknoten
des
des
konfiguriert
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