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Probleme lösen
Bevor Sie sich an den Kundendienst
wenden, führen Sie bitte die
folgenden einfachen
Überprüfungsschritte aus. Sie können
sich so Zeit und Kosten für einen
unnötigen Anruf sparen.
Beim Einschalten des Telefons
wird evtl. eine der folgenden
Meldungen angezeigt:
"SIM-Karte einsetzen"
• Vergewissern Sie sich, dass die
SIM-Karte richtig eingesetzt
wurde.
"Passwort eingeben"
• Die automatische Sperre wurde
aktiviert. Sie müssen das Passwort
des Telefons eingeben, bevor Sie
das Telefon benutzen können.
"PIN eingeben"
• Sie verwenden Ihr Telefon zum
ersten Mal. Sie müssen die
Persönliche
Identifizierungsnummer (PIN)
eingeben, die Sie für Ihre
SIM-Karte erhalten haben.
• Die Option "PIN prüfen" ist
aktiviert. Bei jedem Einschalten
des Telefons muss die PIN
eingegeben werden. Sie müssen
Ihre PIN eingeben und können die
Funktion dann über die
Menüoption PIN prüfen
deaktivieren.
"PUK eingeben"
• Der PIN-Code wurde dreimal
hintereinander falsch eingegeben,
und die SIM-Karte ist nun
gesperrt. Geben Sie den von Ihrem
Netzbetreiber zur Verfügung
gestellten PUK-Code ein.
Die Meldung "Kein Netz",
"Netzfehler" oder "Nicht
ausgeführt" wird angezeigt.
• Die Verbindung zum Netz ist
verloren gegangen. Sie befinden
sich evtl. in einem schwachen
Netzversorgungsbereich. Ändern
Sie Ihren Standort und versuchen
Sie es erneut.
• Sie versuchen, auf eine Option
zuzugreifen, die Sie noch nicht bei
Ihrem Netzbetreiber gebucht
haben. Einzelheiten teilt Ihnen Ihr
Netzbetreiber mit.
Sie haben eine Nummer
eingegeben, aber sie wurde nicht
gewählt.
• Vergewissern Sie sich, ob Sie zuvor
SENDEN gedrückt haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie auf
das richtige Mobiltelefonnetz
zugegriffen haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die
Sperroption für ausgehende
Anrufe nicht aktiviert haben.
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