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8. Make sure that no debris or hair is built up in the side brush and reinstall it.
Fehlersuche
Bürste klemmt
Ihr Roboter hat eine Fehlermeldung, die besagt, dass seine Hauptbürste oder seine Seitenbürste
festsitzt. Bitte entfernen Sie alle Gegenstände, die das Drehen der Bürste blockieren könnten. Eine
Anleitung zur Reinigung Ihrer Bürste finden Sie hier. Drücken Sie anschließend die Wiedergabetaste, um
die Reinigung fortzusetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Die Hauptbürste ist verklemmt.
- Die Seitenbürste ist verklemmt.
Die Hauptbürste ist verklemmt
1.
Entfernen Sie die Bürste aus dem Neato
2.
Starten Sie einen Reinigungslauf mit entfernter Bürste. Wenn die Fehlermeldung wieder
erscheint, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
3.
Wenn der Fehler nicht wieder auftritt, reinigen Sie die Bürste gründlich. Vergewissern Sie sich,
dass sich keine Haare auf der Bürste befinden. Setzen Sie sie dann wieder in den Neato ein und
versuchen Sie, die Bürste manuell zu drehen. Sie sollte sich frei drehen.
4.
Wenn sich die Bürste nicht frei drehen lässt, benötigen Sie möglicherweise eine Ersatzbürste.
Zubehör kann auf der Neato-Website erworben werden.
Die Seitenbürste steckt fest
1.
Entfernen Sie die Seitenbürste und prüfen Sie, ob der Magnet noch an seinem Platz ist.
2.
Setzen Sie die Seitenbürste wieder ein und drehen Sie sie mit der Hand. Sie sollte sich frei
drehen.
3.
Starten Sie einen Reinigungslauf, um zu sehen, ob sich der Metallzapfen, auf dem die
Seitenbürste sitzt, dreht.
4.
Wenn die Fehlermeldung erneut angezeigt wird, führen Sie einen Soft-Reset durch und
versuchen Sie es dann erneut.
So wird die Hauptbürste gereinigt
1.
Drehen Sie den Roboter um und entfernen Sie die kleine Seitenbürste.
2.
Suchen Sie die beiden Clips auf der Rückseite des Bürstenschutzes, neben den Rädern.
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