Garantiebestimmungen
Die Garantiezeit Ihres TRINITY NeptunR beträgt zwei Jahre auf den gesamten
Roller inklusive Akku. Ausgenommen sind Verschleiß – und Plastikteile.
Die Garantie ist nicht Laufleistungsbegrenzt.
Während die offene Bauweise einerseits die attraktive Technologie sichtbar
macht, hat sie andererseits den Nachteil, dass der Elektroroller recht unge-
schützt ist. Obwohl nur hochwertige Materialien verwendet werden, sind ei-
nige Bauteile nicht korrosionssicher. Während bei Automobilen beispielsweise
ein korrodierter Auspuff unbeachtet bleibt, fallen schon kleine Rostansätze an
Schwinge oder Batteriekasten unangenehm auf. Regelmäßige, richtige Pfle-
ge ist nicht nur eine Bedingung für Garantieansprüche, sondern Ihr NeptunR
wird auch besser aussehen, länger leben und optimale Leistungen erbringen.
Die im Serviceplan vorgeschriebenen Arbeiten müssen ausschließlich bei
einem autorisierten TRINITY-Servicepartner durchgeführt und im Serviceheft
eingetragen werden, da sonst jeglicher Garantieanspruch verloren geht. Als
Ausnahme gilt, wenn im Vorfeld eine Freigabe durch TRINITY erteilt wurde,
den Service auch bei einer anderen Werkstatt machen zu lassen. Bei Schäden
und Folgeschäden, die durch Manipulationen und/oder Umbauten am Fahr-
zeug verursacht wurden, kann keine Garantie gewährt werden. Schäden, ins-
besondere Akkuschäden, die durch falsche Handhabung, Lagerung oder man-
gelnde Pflege auftreten, sind ebenfalls nicht durch die Garantie abgedeckt.
Alle Eingriffe zur Steigerung der Geschwindigkeit, sowie das „Tunen" von
Motoren bzw. Controllern ist gesetzeswidrig. Sie gefährden Ihre eigene Si-
cherheit. Außerdem wird die Betriebssicherheit sowie die Lebensdauer Ihres
Fahrzeugs verringert und es erlöschen Versicherungsschutz, die EG Überein-
stimmungsbescheinigung (COC) sowie die Gewährleistung.
Die zweijährige Garantie von TRINITY auf Ihr Neufahrzeug beinhaltet keine
8
Mobilitätsgarantie. Im Falle eines Liegenbleibens aufgrund eines Defekts sind
eventuell entstehende Kosten durch ein Einschleppen zu einem Servicepart-
ner vom Kunden selbst zu tragen. Eine Mobilitätsgarantie sowie eine Garan-
tieverlängerung können separat bei TRINITY erworben werden. Sprechen Sie
uns gerne hierzu an.
Das Serviceheft erhalten Sie bei Auslieferung direkt mit Ihrem neuen Fahr-
zeug. Sollten die Unterlagen nicht vorhanden oder verloren gegangen sein,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport: info@trinity-ev.de
Wenn Sie die vielen Tipps in dieser Bedienungsanleitung nutzen, garantieren
wir den bestmöglichen Werterhalt Ihres Elektrorollers auch weit über die Ga-
rantiezeit hinaus. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an einen
TRINITY Händler Ihres Vertrauens oder unseren Kundensupport.
Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen das TRINITY-Team! Und denken Sie stets da-
ran, Sicherheit geht vor!